Tysktalande Kundtjänstproffs i Linköping

Senzum AB; Linköpings kommun; Hybrid; SEK 207,000 - 262,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollektivavtal

Friskvårdsbidrag

AW:s

Job summary

Senzum – en ledande aktör inom kundservice i Linköping – söker en kundservicemedarbetare som kan kommunicera flytande på tyska, svenska och engelska. Du hanterar samtal, mejl och chatt, löser problem och hjälper kunder att få ut det mesta av våra tjänster och produkter.

Du arbetar i en varierad miljö, samarbetar nära teamet och får utbildning. Efter utbildningen finns möjlighet till distansarbete.

Qualifications

• Talar tyska, svenska och engelska flytande i tal och skrift (krav).
• Vana av teknisk support och kommunikation.
• Goda samarbets- och problemlösningsförmågor.

Responsibilities

• Hjälpa våra kunders kunder via telefon, chatt och mejl – främst på tyska men även på svenska.
• Vara en problemlösare som får kunden att känna sig sedd och nöjd.
• Arbeta i olika system och se till att allt flyter på bakom kulisserna.
• Samarbeta med ett engagerat team som stöttar varandra.
• Du felsöker, analyserar och löser tekniska ärenden med fokus på kvalitet och service.

Skills

Tyska flytande

Svenska flytande

Engelska flytande

Job description

Senzum – en ledande aktör inom kundservice i Linköping – söker en kundservicemedarbetare som kan kommunicera flytande på tyska, svenska och engelska. Du hanterar samtal, mejl och chatt, löser problem och hjälper kunder att få ut det mesta av våra tjänster och produkter.

Du arbetar i en varierad miljö, samarbetar nära teamet och får utbildning. Efter utbildningen finns möjlighet till distansarbete.