Tvåspråkig i svenska och danska? Bli vår nästa kundserviceagent i Lund!

Online Fulfillment Sverige AB; Lund; Hybrid; SEK 248,000 - 298,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollektivavtal Unionen

Garantilön 24 458 kr/mån

Distansarbete

Språktillägg Danska

Fri parkering i Lund

Job summary

Online Fulfillment Sverige AB i Lund söker en tvåspråkig kundserviceagent som kan arbeta både på kontoret och delvis hemifrån. Du hanterar ärenden via telefon, mejl och chatt tillsammans med ditt team och fungerar som länk mellan uppdragsgivare och kunder.

Du behärskar svenska och danska flytande, har gymnasieutbildning eller motsvarande och erfarenhet av kundservice är meriterande.

Qualifications

• Talar och skriver flytande svenska (obligatoriskt krav).
• Talar och skriver flytande danska (obligatoriskt krav).
• Gymnasieutbildning eller motsvarande.
• Har tidigare arbetslivserfarenhet, gärna inom kundservice.

Responsibilities

• Du hanterar ärenden via telefon, mejl och chatt tillsammans med ditt team.
• Du är kontaktpunkten mellan uppdragsgivare och deras kunder.
• Rollen innebär variation över tid med olika uppdrag och varumärken.

Skills

Svenska flytande

Danska flytande

Education

Gymnasieutbildning

Job description

Tvåspråkig i svenska och danska? Bli vår nästa kundserviceagent i Lund!

Vill du jobba med kundservice i ett stabilt företag där du får utvecklas och arbeta med välkända varumärken? Då kan det här vara helt rätt roll för dig.

Vi på Online har över 30 års erfarenhet och erbjuder en trygg arbetsplats med bra sammanhållning, tydliga ramar och möjlighet att växa i din roll. Du kan arbeta från vårt kontor i Lund eller delvis hemifrån.

Om rollen

Som kundserviceagent är du kontaktpunkten mellan våra uppdragsgivare och deras kunder. Du hanterar ärenden via telefon, mejl och chatt tillsammans med ditt team. Rollen innebär variation över tid då du kan arbeta med olika uppdrag och varumärken.

• Omfattning: Vi söker i första hand dig som kan arbeta heltid, men deltid kan också vara aktuellt för rätt person och tillgänglighet.

• Arbetstider: Främst dagtid, men kvällar och helger kan förekomma

Vi söker dig som:

• Talar och skriver flytande svenska (obligatoriskt krav) – Det är avgörande att du obehindrat och professionellt kan uttrycka dig väl på svenska i alla kanaler.

• Talar och skriver flytande danska (obligatoriskt krav).

• Har gymnasieutbildning eller motsvarande.

• Har tidigare arbetslivserfarenhet (meriterande om du har arbetat med kundservice tidigare).

Som person är du positiv, lösningsorienterad och trivs med att arbeta med människor. Du är lyhörd, tar ansvar och bidrar till teamet.

Vi erbjuder:

• Trygga villkor enligt kollektivavtal (Unionen)

• Provisionsbaserad lön, med garantilön 24 458 kr/mån

• Möjlighet till språktillägg för danska

• Möjlighet till distansarbete

• Ett team med bra stämning och samarbete

• Kontor i Lund med fri parkering