Telefonbankskundtjänstexpert – heltidsjobb i Malmö

Adecco Sweden Aktiebolag; Malmö kommun; Presencial; SEK 360.000 - 420.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SEB i Malmö söker en kundtjänstmedarbetare till telefonbanken. Du hanterar inkommande samtal från privatkunder och guidar kunder i digitala miljöer samt vidarebefordrar vid behov.

Du har starkt kundfokus, trivs i högt tempo och har god kommunikativ förmåga. Tidigare erfarenhet från bank eller kundtjänst är meriterande och flytande svenska och engelska krävs.

Tjänsten är heltid med start den 22 september 2026 och rekryteras direkt till SEB via Adecco i centrala Malmö.

Formación

• Tidigare erfarenhet av serviceinriktat arbete.
• Intresse för bank och finans.
• Flytande svenska och engelska.
• Trivs med telefon och dator som arbetsredskap.

Responsabilidades

• Hjälpa kunder att lösa olika bankärenden över telefon.
• Guidning och utbildning för kunder i digitala miljöer och verktyg.
• Vid behov slussa kunden vidare till annan kompetens inom SEB.
• Hävda en hög servicenivå och hjälpa kunden i livets olika händelser.

Conocimientos

Serviceinriktat arbete

Kundtjänst

Svenska/Engelska

Educación

Gymnasieexamen

Descripción del empleo

SEB i Malmö söker en kundtjänstmedarbetare till telefonbanken. Du hanterar inkommande samtal från privatkunder och guidar kunder i digitala miljöer samt vidarebefordrar vid behov.

Du har starkt kundfokus, trivs i högt tempo och har god kommunikativ förmåga. Tidigare erfarenhet från bank eller kundtjänst är meriterande och flytande svenska och engelska krävs.

Tjänsten är heltid med start den 22 september 2026 och rekryteras direkt till SEB via Adecco i centrala Malmö.