Teknisk Lösningsrådgivare – Bil & Reservdelar

Riddermark Bil AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 446,000 - 670,000; Full time

Job summary

Riddermark Bil AB söker en Technical Advisor som arbetar i gränslandet mellan teknik, verkstad, reservdelar, kund och affär. Rollen innebär att hitta den bästa lösningen för kunden till rätt kostnad för bolaget och att ifrågasätta de första offerten för att hitta bättre alternativ.

Du granskar offertens arbetstider och kostnader, söker alternativa reservdelar och kommunicerar tydligt med verkstäder samt leverantörer i Sverige och utomlands.

Qualifications

• Flerårig relevant erfarenhet är önskvärd.
• Fem år eller mer är meriterande.
• Du behöver kommunicera obehindrat på svenska och ha goda kunskaper i engelska.

Responsibilities

• Granska och bedöma verkstadsofferter
• Bedöma rimligheten i timdebitering, arbetstid och föreslagna åtgärder
• Söka efter alternativa reservdelar och reparationslösningar
• Köpa in nya och begagnade komponenter genom våra reservdelskanaler
• Ha kontakt med verkstäder och leverantörer i Sverige och utomlands
• Beställa delar och vid behov skicka dem direkt till reparerande verkstad
• Hantera returer och eventuella felbeställningar
• Ha kundkontakt och kunna förklara tekniska frågor på ett enkelt och professionellt sätt
• Aktivt arbeta för att minska reparationskostnader utan att tumma på kvalitet eller kundupplevelse

Skills

Affärsmässig

Teknisk nyfikenhet

Lösningsorienterad

Förhandlingsvan

Strukturerad

Kommunikativ

Job description

Riddermark Bil AB söker en Technical Advisor som arbetar i gränslandet mellan teknik, verkstad, reservdelar, kund och affär. Rollen innebär att hitta den bästa lösningen för kunden till rätt kostnad för bolaget och att ifrågasätta de första offerten för att hitta bättre alternativ.

Du granskar offertens arbetstider och kostnader, söker alternativa reservdelar och kommunicerar tydligt med verkstäder samt leverantörer i Sverige och utomlands.