Teknisk koordinator inom Eftermarknad & Anskaffning till AB Karossan Invest

Bravura Sverige AB; Stockholms kommun; Vor Ort; SEK 334.800 - 446.400; Vollzeit

Zusammenfassung

Bravura Sverige AB söker en person till AB Karossan Invest för att hantera eftermarknadsärenden och reservdelar. I denna roll kombineras tekniska frågor med administration, och du arbetar med reklamationer och garantier.

Du bör ha teknisk förståelse och ervaring från administrativt arbete. Tjänsten innebär att du i första hand är kontaktpunkt för kunder och leverantörer. Start sker omgående med hänsyn till uppsägningstid.

Qualifikationen

• Erfarenhet av tekniska problem och felsökning.
• Förmåga att läsa och förstå teknisk dokumentation.
• Erfarenhet inom fordonsbranschen eller verkstad är meriterande.

Aufgaben

• Hantera och koordinera eftermarknadsärenden.
• Beställa och följa upp reservdelar.
• Dokumentera funktioner och lösningar.

Kenntnisse

Teknisk förståelse

Administrativt arbete

Orderhantering

God data‑ och systemvana

Mycket god svenska i tal och skrift

Ausbildung

Gymnasial utbildning med teknisk inriktning

Tools

Affärssystemet Monitor

Jobbeschreibung

Har du ett tekniskt intresse och trivs i en roll där du får strukturera, följa upp och vara i kontakt med både kunder och leverantörer? Hos Karossan får du en central roll i eftermarknadsarbetet – där du hanterar ärenden, reservdelar och tekniska frågor i en vardag som kombinerar administration och problemlösning.

Om tjänsten

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos AB Karossan Invest.

Om företaget

AB Karossan Invest är en av Sveriges ledande specialister på bilinredningar och byggnationer. Företaget utför montage, svets-, plåt-, plast- och lackarbeten samt elinstallationer. Karossan grundades 1944 som ett snickeri med Scania som största kund – man byggde helt enkelt lastbilshytter i trä. I takt med att fordonsindustrin utvecklats har även Karossan vuxit, med fler kunder och mer avancerade uppdrag.

Idag arbetar cirka 40 personer i verksamheten, med produktionen förlagd till Södertälje. Bland kunderna finns Mercedes, Försvaret, Polisen, Räddningstjänsten, Relacom, SVT, Telia och Volkswagen. Karossan står för kvalitet, hantverk och innovativa lösningar – från idé till färdig fordonspåbyggnad.

Arbetsuppgifter

I rollen ansvarar du för att hantera och koordinera eftermarknadsärenden. Det handlar om allt från reklamationer och garantier till beställning av reservdelar och teknisk uppföljning. Du ser till att ärenden tas emot, dokumenteras, utreds och följs upp på bästa möjliga vis.

Arbetet kräver att du sätter dig in i tekniska problem, ställer rätt frågor och säkerställer att rätt information finns tillgänglig – både för intern hantering och externa kontakter. Du har löpande dialog med kunder, leverantörer och interna avdelningar.

Du arbetar också med dokumentation av funktioner och lösningar, vilket bidrar till kvalitet, spårbarhet och framtida felsökning. Dina arbetstider är måndag till torsdag, 06.30 till 15.45, och på fredagar 06.30 till 14.20.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Hantera reklamations- och garantiärenden från mottagning till avslut
• Beställa och följa upp reservdelar och leveranser
• Felsöka och strukturera tekniska ärenden tillsammans med kund och leverantör
• Dokumentera funktioner, lösningar och ärenden
• Administrera order och följa upp pågående ärenden

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

Krav:

• Gymnasial utbildning, gärna med teknisk inriktning
• Erfarenhet av administrativt arbete, orderhantering eller service
• Teknisk förståelse, exempelvis kring komponenter, el eller felsökning
• Erfarenhet av eller förmåga att läsa och förstå produktunderlag, el‑scheman eller teknisk dokumentation
• God data‑ och systemvana
• Mycket god svenska i tal och skrift

Meriterande:

• Erfarenhet från fordonsbranschen, verkstad eller eftermarknad
• Erfarenhet av reservdelshantering eller teknisk support
• Erfarenhet av att arbeta i affärssystemet Monitor
• Förståelse för fordon, påbyggnationer eller specialanpassade lösningar
• Vana av att fotografera eller dokumentera tekniska arbeten

För att fungera väl i rollen ser vi att du arbetar strukturerat och håller ordning även när flera ärenden är igång samtidigt. Du är noggrann i hur du dokumenterar och följer upp ditt arbete, och du har ett naturligt driv i att ta ärenden hela vägen i mål.

Du trivs i en roll där du kombinerar teknik och administration, och du är bekväm i kontakter med både kunder och leverantörer. Du har förmågan att sätta dig in i problem, ställa relevanta frågor och bidra till att hitta lösningar framåt.

Övrig information

Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid
Plats: Södertälje
Lön: Enligt överenskommelse