Teamleader In-house Sales

Icehotel Jukkasjärvi; Jukkasjärvi; On-site; SEK 600 000 - 800 000; Full time

Job summary

Icehotel Jukkasjärvi söker en Teamleader In-house Sales för att utveckla och leda ett team som ansvarar för bokningar och kundrelationer. Du får möjlighet att påverka gästresan och arbeta i en unik miljö med fokus på kvalité och hållbarhet. Välkommen att söka och bli en del av ett arktiskt äventyr!

Benefits

Möjlighet till aktiviteter på Icehotel

Träningsbidrag

Sociala personalaktiviteter

Utvecklingsmöjligheter

Qualifications

• Erfarenhet från besöksnäringens bokningsavdelning.
• Tidigare erfarenhet av att leda team.
• Social kompetens och relationsbyggande.

Responsibilities

• Leda och kvalitetssäkra teamets arbete.
• Skapa rutiner för ett hållbart arbetssätt.
• Bygga relationer med samarbetspartners.

Skills

Ledarskap

Försäljning

Service

Job description

Vill du jobba med ett av Sveriges mest kända varumärken?

Varje år lockas gäster och besökare från över 80 länder till Jukkasjärvi för att få uppleva ICEHOTEL. Hotellet är ett årligt och världsunikt konstprojekt av snö och is från Torne älv som skapas av kreatörer och designers från hela världen. Med vår året runt satsning ICEHOTEL 365 kan vi erbjuda våra gäster en snö- och isupplevelse året runt.

Vi brinner för att skapa livsberikande upplevelser och vi lever med naturen i allt vi gör. Vi arrangerar naturnära aktiviteter och kulinariska matupplevelser i samarbete med noggrant utvalda underleverantörer som komplement till iskonsten.

Ta chansen att utvecklas tillsammans med oss på Icehotel - en av Sveriges främsta sevärdheter och omnämnt år efter år som en drömdestination av människor världen över. Ett hotell byggt av snö och is från Torne Älv, med konst skapad av utvalda konstnärer från hela världen.

Vi söker dig med erfarenhet från besöksnäringens bokningsavdelning, som drivs av ordning och reda, försäljning och service. Du är omtyckt av kollegor, en naturlig ledare och har sannolikt erfarenhet av att leda team sedan tidigare.

Du får saker att hända, är ett socialt lejon och en relationsmänniska, samt du fullkomligt ÄLSKAR att vinna affärer.

Välkommen att söka din nästa utmaning!

Icehotel erbjuder dig som Teamleader In-house Sales en central och viktig roll i vår organisation, med många kontaktytor och stora möjligheter att påverka vår gästresa. Ditt driv och din vilja att inspirera gäster till ett besök på Icehotel kommer vara avgörande för att lyckas, oavsett om det är genom coachning av ditt team på 3-6 personer, eller genom att bygga relationer med våra agenter och samarbetspartners. Det är en fördel om du gillar att jobba i system och har en fallenhet för att förstå tekniken bakom.

Vårt varumärke är världskänt, och vi förvaltar det med vördnad i allt vi gör. Vi har stort fokus på den digitala gästresan, och här kommer din nyfikenhet att lära nytt och din förmåga att implementera aktiviteter utifrån vår kommersiella plan att komma väl till pass.

Icehotel har gäster från hela världen, och vi värdesätter högt ditt kunnande att omsätta våra strategier i taktiska åtgärder och vara ”hands on” där det behövs och när det behövs, enligt uppsatta mål.

Din viktigaste uppgift är att inspirera och motivera ditt team som behöver en närvarande, tydlig och varm ledare. I arbetet ingår också att ha kontakt med våra främsta samarbetspartners och se till att vi når våra gemensamma mål i gästresan.

Vi söker dig som är omtänksam, prestigelös och kvick i tanke och handling, utan att ge avkall på kvalitet. För att trivas i rollen tror vi att du har en förkärlek för den norrländska vildmarken, konsten, och det vackra med att leva aktivt och nära naturen.

Vår högsäsong är december till mars, men vi har öppet året runt och har många gäster även under barmarkssäsongen.

Det finns möjlighet till boende på plats initialt.

Ett urval av arbetsuppgifter:

• Leda, fördela och kvalitetssäkra arbetet i ditt team
• Skapa förutsättningar för teamet att sälja, offerera och säkra bokningar för individer, grupper, konferenser och events
• Skapa rutiner och förutsättningar för ett hållbart arbetssätt
• Vara delaktig och drivande i frågor som rör avdelningens och Icehotels framgång
• Stötta gruppen taktiskt vid toppar, vara "hands on"
• Samarbeta med övriga avdelningar för att uppnå 100 % gästnöjdhet
• Uppdatera och skapa kampanjer samt paket i våra affärssystem
• Samarbeta med revenue och marknad för att nå bästa resultat
• Skapa relationer och arbeta för win-win till våra kunder och samarbetspartners, både lokala och internationella.

Några av de förmåner vi erbjuder:

• Möjlighet att delta i alla aktiviteter som Icehotel erbjuder, i mån av plats
• Träningsbidrag
• Sociala personalaktiviteter varje månad under högsäsong
• Möjlighet till utveckling genom utbildningar

Är du redo för ett arktiskt äventyr? Välkommen med din ansökan!

SISTA ANSÖKNINGSDAG: 30 Juli 2025. Ansökningar tas endast emot via denna väg.

Vi genomför intervjuer löpande och kan komma att rekrytera före sista ansökningsdag.