Systemförvaltare - IT service management

Region Kalmar län; Kalmar kommun; On-site; SEK 520,000 - 680,000; Full time

Job summary

Region Kalmar län söker en systemförvaltare som ska vara länken mellan verksamheten och IT och omvandla behov till effektiva digitala lösningar. Du ansvarar för ITSM-plattformen och vidareutvecklar stöd- och ärendehanteringssystem i samråd med användare och processledare.

Du bidrar till stabila och användarvänliga digitala lösningar genom att automatisera processer och förenkla arbetsflöden. Placeringsort är Kalmar och du arbetar nära både tekniska och verksamhetsnära kollegor för att uppnå

Qualifications

• Erfarenhet av systemförvaltning, exempelvis av ärendehanteringssystem.
• Du är strukturerad och tar ansvar för att självständigt driva ditt arbete framåt.
• Du har lätt för att prioritera och trivs med att samarbeta med både tekniska och verksamhetsnära kollegor.
• Du är lyhörd för användarnas behov och tycker om att hitta lösningar som förbättrar och förenklar arbetet.
• Du kommunicerar på svenska i såväl skrift som muntligt.

Responsibilities

• Som systemförvaltare ansvarar främst för vår plattform inom IT service management, men rollen kan även omfatta andra stödsystem.
• Du arbetar med att säkerställa systemens funktionalitet och identifiera utvecklingsbehov samt anpassa IT-komponenterna utifrån verksamhetens behov.
• I nära samarbete med användare och processledare bidrar du till stabila, användarvänliga och effektiva digitala lösningar.

Education

Relevant akademisk utbildning inom IT

Job description

Vill du vara länken mellan verksamheten och IT och omsätta behov till smarta, användarvänliga lösningar? Hos oss får du vara med och utveckla digitala stöd som gör det dagliga arbetet enklare för medarbetare inom Region Kalmar län.

Som systemförvaltare ansvarar du främst för vår plattform inom IT service management, men rollen kan även omfatta andra stödsystem. Du arbetar med att säkerställa systemens funktionalitet, identifiera utvecklingsbehov och anpassa IT-komponenterna utifrån verksamhetens behov.

I nära samarbete med användare och processledare bidrar du till stabila, användarvänliga och effektiva digitala lösningar.

Vi står inför intressanta utvecklingsfrågor där du får möjlighet att bidra med din kompetens, nyfikenhet och dina idéer. För oss är det viktigt att du inte bara vill förvalta vår ITSM-plattform, utan också vill vara med och forma hur den ska utvecklas framåt, exempelvis genom att automatisera processer och arbetssätt, förenkla flöden och skapa smartare stöd för användare.

Din placering är i våra lokaler i centrala Kalmar.

Vi söker dig som har relevant akademisk utbildning inom IT alternativt annan utbildning och arbetslivserfarenhet som bedöms likvärdig. Du har också erfarenhet av systemförvaltning, exempelvis av ärendehanteringssystem.

Som person är du strukturerad och tar ansvar för att självständigt driva ditt arbete framåt. Du har lätt för att prioritera och trivs med att samarbeta med både tekniska och verksamhetsnära kollegor. Du är lyhörd för användarnas behov och tycker om att hitta lösningar som förbättrar och förenklar deras arbete. För dig är det lätt att kommunicera på svenska såväl skriftlig som muntligt.

Din framtida arbetsplats

Jobba med IT som gör samhällsnytta! IT-förvaltningen finns till för att underlätta för de olika verksamhetsområdena så att de kan sätta patient och invånare i fokus. Det ställer extremt höga krav på den IT vi levererar. Vårt uppdrag är att ansvara för en tillgänglig och säker IT-miljö samt att i nära samverkan med Region Kalmar läns alla verksamheter driva och stödja arbetet med digitaliseringens möjligheter. I IT-förvaltningen finns cirka 180 medarbetare på orterna Kalmar, Oskarshamn och Västervik.

Region Kalmar län ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, folkhögskolor, kultur, kollektivtrafik och regional utveckling. Vi är över 7 000 medarbetare som alla jobbar tillsammans för ett friskare, tryggare och rikare liv för länets invånare. Hos oss får du många förmåner och ett av Sveriges bästa kollektivavtal. Vi möter människor i livets alla skeden och har ett meningsfullt och utvecklande arbete – varje dag.

Region Kalmar län erbjuder alla medarbetare en anställning på 100%. Om du arbetar deltid men önskar arbeta heltid kan utökning av tjänst erbjudas vid annan arbetsplats.

Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.