1:a linjens IT supporttekniker Kalmar Ansök senast: 2026-03-01

Region Kalmar Län; Kalmar kommun; On-site; SEK 390,600 - 502,200; Full time

Benefits offered by this job

Många förmåner

Ett av Sveriges bästa kollektivavtal

Job summary

En offentlig hälsoorganisation söker en supporttekniker i Kalmar för att ge första linjens IT-support till medarbetare och verksamheter. Du kommer att hantera varierade IT-relaterade ärenden och bidra till att säkerställa smidig teknik i verksamheten. Tjänsten kräver gymnasiekompetens med IT-inriktning och erfarenhet av support. Vi erbjuder en tjänst på 100% och möjlighet till deltid med utökning. Tjänsten är kritisk för att stödja våra medarbetares arbete dagligen.

Qualifications

• Gymnasiekompetens med IT-inriktning eller erfarenhet av teknikstöd.
• Meriterande med eftergymnasial utbildning inom IT.
• Goda kunskaper i felsökning och användarsupport.

Responsibilities

• Assistera anställda med IT-relaterade problem.
• Felsöka och hantera supportärenden.
• Integrera nya metoder för support och förbättringar.

Skills

Teknisk support

Problemhantering

Hårdvarukunskap

God kommunikation på svenska

Samverkan inom team

Education

Gymnasiekompetens med IT-inriktning

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Job description

Tycker du om att lösa problem, hjälpa andra och få IT att fungera i vardagen? Som supporttekniker hos oss är du ofta den första kontakten när tekniken strular och den som gör att arbetsdagen för regionens verksamheter kan fortsätta. Du arbetar i en samhällsviktig organisation där din insats gör skillnad för länets invånare varje dag.

Supportcenter IT ansvarar för 1:a linjens support och fungerar som användarstöd mot Region Kalmar läns alla medarbetare och verksamheter. Du supporterar allt från datorer och skrivare till mobila enheter. Lösningsgraden inom supportcenter IT är hög och tillsammans med teamet arbetar du aktivt med förbättrings- och utvecklingsarbete.

Ditt verksamhetsområde är hela länet och din placering är i Kalmar. Du ingår i beredskapskedjan för supporten. Vi söker två nya kollegor, den ena tjänsten är en tillsvidareanställning och den andra är en tidsbegränsad anställning som sträcker sig till årsskiftet.

Du har gymnasiekompetens med IT-inriktning och/eller erfarenhet av att ge support via telefon, på allt från hårdvara såsom datorer, skrivare och mobiltelefoner till Microsoftprodukter såsom Windows, Microsoft 365 och Outlook.

Det är meriterande om du har eftergymnasial utbildning inom IT-området eller erfarenhet av teknisk support i en större organisation. Vi ser gärna att du har goda kunskaper i Active Directory, central klient- och skrivarhantering, felsökning via fjärrverktyg samt arbete i ärendehanteringssystem. Samtidigt är det viktigt för oss att du är nyfiken och har vilja att utvecklas.

Rollen ställer krav på tekniskt kunnande, eget driv och engagemang. Du tycker om och har förmåga att lösa problem, både på egen hand och tillsammans med andra. Du är lugn och stabil även när tempot är högt och flera ärenden pågår parallellt och har förmåga att prioritera och fokusera på rätt saker. Då du arbetar i ständig dialog med våra användare är det ett krav att du har goda kunskaper i det svenska språket i tal och skrift.

Du trivs i supportrollen och motiveras av att hjälpa andra, skapa struktur och bidra till att IT fungerar i vardagen. Du ser värdet i att vara första linjens stöd och den som gör skillnad i det dagliga arbetet.

Din framtida arbetsplats

Jobba med IT som gör samhällsnytta! IT-förvaltningen finns till för att underlätta för de olika verksamhetsområdena så att de kan sätta patient och invånare i fokus. Det ställer extremt höga krav på den IT vi levererar. Vårt uppdrag är att ansvara för en tillgänglig och säker IT-miljö samt att i nära samverkan med Region Kalmar läns alla verksamheter driva och stödja arbetet med digitaliseringens möjligheter. I IT-förvaltningen finns cirka 180 medarbetare på orterna Kalmar, Oskarshamn och Västervik.

Region Kalmar län ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, folkhögskolor, kultur, kollektivtrafik och regional utveckling. Vi är över 7 000 medarbetare som alla jobbar tillsammans för ett friskare, tryggare och rikare liv för länets invånare. Hos oss får du många förmåner och ett av Sveriges bästa kollektivavtal. Vi möter människor i livets alla skeden och har ett meningsfullt och utvecklande arbete – varje dag.

Region Kalmar län erbjuder alla medarbetare en anställning på 100%. Om du arbetar deltid men önskar arbeta heltid kan utökning av tjänst erbjudas vid annan arbetsplats.

Vi vill att du bifogar CV, personligt brev och för tjänsten relevanta utbildningsbevis till din ansökan. För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Region Kalmar län vill vi att du söker tjänsten i vårt rekryteringssystem och inte via e-post eller i pappersformat.

Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

Om du behöver hjälp kan du kontakta vår support.

Telefontid vardagar 08:30-12:00 och 13:00-16:30