Systemadministratör journalsystem

Region Kalmar län; Kalmar kommun; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Region Kalmar län söker en systemadministratör som fungerar som länken mellan IT och hälso- och sjukvård. Du erbjuder användarstöd främst via telefon och vårt ärendehanteringssystem och hanterar behörigheter för olika användare.

Du ingår i beredskapskedjan och verkar i hela länet med placering i Kalmar, där du utbildar i Cosmic och drar nytta av din systemförståelse i en samhällsviktig miljö.

Qualifications

• God systemförståelse och förmåga att tolka journalsystem
• minst gymnasienivå i utbildning, eftergymnasial utbildning meriterande
• erfarenhet av processarbete/förbättringsarbete och/eller användarstöd (VDP/LEA/LSA)

Responsibilities

• Supportera användare via telefon och ärendehanteringssystem
• Hanterar behörigheter för olika användare
• Hålla informationsträffar för lokalt systemansvariga
• Utbilda i Cosmic vid start av nya enheter

Skills

Support och kundservice

Systemförståelse

Kommunikation på svenska

Education

Gymnasienivå

Eftergymnasial utbildning

Tools

Cosmic

Nova

NPÖ

Pascal

HSA-katalogen

Job description

Nu finns chansen att söka rollen som systemadministratör i en samhällsviktig miljö där dina insatser gör skillnad för länets invånare varje dag. Du är en länk mellan IT och Region Kalmar läns verksamheter inom hälso- och sjukvård och kombinerar ditt vård- och systemintresse med att ge en god användarsupport till våra användare.

Supportcenter vårdsystem är första kontakten för våra användare i vården när det gäller frågor kring journalsystem och närliggande vårdsystem. Som systemadministratör fungerar du som användarstöd främst via telefon och vårt ärendehanteringssystem.

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat att:

• supportera till exempel Cosmic, Nova, Nationell patientöversikt (NPÖ), Pascal och HSA-katalogen
• hantera behörigheter för olika användare
• hålla informationsträffar för lokalt systemansvariga (VDP/LEA/LSA)
• utbilda i Cosmic vid start av nya enheter.

Du ingår i beredskapskedjan och ditt verksamhetsområde är hela länet, med placering i Kalmar.

Vi söker sig som arbetat inom support, eller i roller där du haft journalsystem som arbetsredskap. För att lyckas i rollen krävs en god systemförståelse. Utbildningsmässigt har du lägst gymnasienivå, men vi ser gärna att du har eftergymnasial utbildning. Det är meriterande om du har erfarenhet av processarbete/förbättringsarbete och/eller har haft en roll som användarstöd till exempel som VDP/LEA/LSA.

För denna roll behöver du ha ett systemintresse, eget driv och engagemang. Du tycker om att lösa problem, både på egen hand och tillsammans med andra. Du har förmåga att prioritera och fokusera på rätt saker även när du arbetar med flera processer samtidigt. Då du arbetar i ständig dialog med våra användare krävs ett bra bemötande och att du har goda kunskaper i det svenska språket i tal och skrift.

Din framtida arbetsplats

Jobba med IT som gör samhällsnytta! IT-förvaltningen finns till för att underlätta för de olika verksamhetsområdena så att de kan sätta patient och invånare i fokus. Det ställer extremt höga krav på den IT vi levererar. Vårt uppdrag är att ansvara för en tillgänglig och säker IT-miljö samt att i nära samverkan med Region Kalmar läns alla verksamheter driva och stödja arbetet med digitaliseringens möjligheter. I IT-förvaltningen finns cirka 180 medarbetare på orterna Kalmar, Oskarshamn och Västervik.

Region Kalmar län ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, folkhögskolor, kultur, kollektivtrafik och regional utveckling. Vi är över 7 000 medarbetare som alla jobbar tillsammans för ett friskare, tryggare och rikare liv för länets invånare. Hos oss får du många förmåner och ett av Sveriges bästa kollektivavtal. Vi möter människor i livets alla skeden och har ett meningsfullt och utvecklande arbete – varje dag.

Region Kalmar län erbjuder alla medarbetare en anställning på 100%. Om du arbetar deltid men önskar arbeta heltid kan utökning av tjänst erbjudas vid annan arbetsplats.