Systemadministratör för Public 360

Norrköpings kommun; Östergötlands län; Hybrid; SEK 30 000 - 50 000; Full time

Job summary

En framåtblickande kommun söker en systemadministratör för att stödja och utbilda kollegor i användningen av Public 360, deras ärendehanteringssystem. Du kommer att spela en central roll i att driva digitaliseringen och säkerställa att användarna får den utbildning och support de behöver. Med ett fokus på kvalitet och effektivitet kommer du att bidra till utvecklingen av rutiner och arbetssätt. Om du har en passion för IT och en vilja att göra skillnad i en kommunal verksamhet, är detta en fantastisk möjlighet för dig!

Qualifications

• Erfarenhet av systemadministrativt arbete i en större organisation.
• Självgående och pedagogisk med god serviceförmåga.

Responsibilities

• Driva och stötta digitaliseringen av Public 360.
• Utbilda användare och samverka med kommunens verksamheter.

Skills

Systemadministration

Digitalisering

Utbildning och support

IT-mognad

Svenska och engelska

Education

Eftergymnasial utbildning inom IT

Utbildning inom ekonomi

Job description

Brinner du för att stödja och utbilda kollegor så är detta din möjlighet att vara med och göra skillnad! Som systemadministratör får du möjlighet att utveckla användandet av Public 360 - Norrköpings kommuns ärendehanteringssystem!

Vilka är vi?

Norrköpings kommuns kanslienhet tillhör kommundirektörens kontor. Kontoret har som uppdrag att ge stöd till kommunens samtliga verksamheter för att främja effektivitet, kvalitet och innovation.

Avdelningen för demokrati och stöd samlar kommunövergripande funktioner och är uppdelade i enheterna juridik och utredning, kansli, stadsarkiv och överförmyndarenheten.

Kanslienheten är navet vad gäller kvalitetssäkring av beredningsprocessen för både tjänstepersonsorganisationen och den politiska beredningen, från initiering till avslut.

I kanslienheten så finns bland annat kommunens centrala registratur, informationssamordning, kommunsekretariat samt systemförvaltning.

Dina arbetsuppgifter

Rollen som systemadministratör ingår i Norrköpings kommuns systemförvaltning för Public 360 och består av två delar;

Den ena delen handlar om att driva, inspirera och stötta digitaliseringen (användandet av Public 360) inom förvaltningens verksamheter främst för handläggarrollen.

Den andra delen handlar om utbildning och support. Du tar fram utbildningar och har som huvuduppgift att utbilda användare i systemet, främst med fokus på handläggare. Du samverkar nära med kommunens verksamheter.

Du medverkar till att systemtester genomförs och dokumenteras efter uppgraderingar, uppdateringar, driftstörningar och avbrott.

Rollen som systemförvaltare är en viktig del i utveckling av rutiner och arbetssätt samt till att i text och tal förmedla information.

Du är med och sköter dagligt underhåll av Public 360, är support till kommunens medarbetare och ansvarar för att anmäla och avhjälpa fel.

Vem är du?

Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning inom IT, ekonomi eller annan likvärdig utbildning. Du har erfarenhet av systemadministrativt arbete och gärna erfarenhet av systemförvaltning i en större organisation.

Du har mycket god IT-mognad och kan uttrycka dig väl på svenska och engelska, i både tal och skrift.

För att lyckas i rollen är du självgående, pedagogisk och tar egna initiativ. Du har lätt att anpassa dig till förändringar och planerar ditt arbete strukturerat med ett starkt fokus på att ge god service och möta användarnas behov.

Samarbete är naturligt för dig och du trivs med att bidra till ett gott lagarbete.

B-körkort är önskvärt.

Välkommen med din ansökan!

Information om tjänsten

Antal lediga tjänster: 1

Anställningsform: Tillsvidareanställning på heltid

Tillträdesdatum: Enligt överenskommelse

Arbetstid: Dag

Möjlighet till distansarbete: Ja, till viss del utifrån verksamhetens behov

Sista ansökningsdatum: 25 maj

Kontakt: Kanslichef Julia Zetterstrand, 011-15 00 00, [e-mail]

Övrig information: Vi har valt att ta bort det personliga brevet, och ersätta det med urvalsfrågor relevanta för tjänsten. Det gör det lättare att göra en objektiv bedömning av din kompetens. Du skickar in ditt CV som vanligt.