Studentmedarbetare till servicecenter

Högskolan Väst; Trollhättans kommun; On-site; SEK 165,000 - 220,000; Part time

Job summary

Högskolan Väst söker studentmedarbetare till servicecentret i Trollhättan. Som studentmedarbetare arbetar du främst med IT-support och ger service till studenter och personal.

Anställningen är en särskild visstidsanställning med upp till 25% av heltid och möjliggör parallelarbete med studier. Du bör studera på högskolenivå, inte ha påbörjat forskarutbildning, och ha intresse för IT och service samt goda språkkunskaper i svenska och engelska.

Qualifications

• Bedriver heltidsstudier på högskolenivå
• Du får inte ha påbörjat en forskarutbildning
• Intresse för IT och service
• Goda språkkunskaper i svenska och engelska

Responsibilities

• Arbeta i första supportlinjen mot verksamheten
• Utföra IT-relaterade uppgifter inom Service och IT-avdelningen
• Arbeta max 25% av heltid samtidigt som studierna

Skills

IT-support

Kundservice

Svenska och engelska språkkunskaper

Kommunikation

Job description

Högskolan Väst drivs av att göra skillnad. Genom vår utbildning och forskning vill vi bidra till innovation, en positiv samhällsutveckling och en hållbar värld. Vi är en modern högskola under stark utveckling och att samverka med omvärlden är prioriterat för oss.

Högskolan Väst har ett av landets högsta söktryck och en hög andel av studenterna etablerar sig på arbetsmarknaden. Högskolan har 13 000 studenter och över 700 anställda. Vårt attraktiva campus ligger centralt i Trollhättan och är en plats där kunskaper, idéer, kulturer och människor möts. Vi jobbar aktivt för en inkluderande arbetsmiljö med jämställda förhållanden och sätter värde på de kvaliteter som mångfald tillför verksamheten.

Vi som arbetar på Högskolan Väst gör skillnad varje dag. Vill du också det?

Högskolan Väst söker studentmedarbetare till servicecenter

Beskrivning

Högskolans Service & IT-avdelning tillhandahåller service och support samt IT-relaterade tjänster för studenter och anställda vid Högskolan Väst. Avdelningen består av ca 40 medarbetare som är indelade i fyra sektioner, Service, Campus, System och Utveckling.

Tycker du om att lösa problem och skapa bra upplevelser för människor? Hos oss får du chansen att utvecklas, använda dina kunskaper i praktiken och växa i mötet med användare samtidigt som du blir en viktig del av vardagen på högskolan. Vi söker dig som ser möjligheter där andra ser problem och som vill vara en del av vårt servicecenter, högskolans ansikte utåt.

Studentmedarbetaravtalet är en särskild anställningsform som syftar till att du som student under ett begränsat antal timmar (max 25% av heltid) får möjligheten, att parallellt med dina studier, arbeta med uppgifter som har en tydlig koppling till dina studier.

Målet är att du som student ska kunna få en ökad kvalitet i dina studier och även en ökad kunskap kring den statliga förvaltningens förutsättningar och uppdrag.

Som studentmedarbetare i servicecenter arbetar du i första supportlinjen gentemot verksamheten och du kommer därför att ha ett brett och omväxlande spektrum av arbetsuppgifter. Dina arbetsuppgifter kommer primärt vara IT-support, men även andra uppgifter inom Service och IT-avdelningens verksamhet kan vara aktuella. Som studentmedarbetare arbetar du max 25% av heltid samtidigt som du studerar.

Behörighetskrav för studentmedarbetare

För att kunna få arbete enligt studentmedarbetaravtalet behöver du uppfylla följande krav:

• Bedriver heltidsstudier på högskolenivå
• Du får inte ha påbörjat en forskarutbildning

För anställningen krävs dessutom:

• P å g å ende studier vid H ö gskolan V ä st
• Intresse f ö r IT och service
• Att du tycker om att m ö ta m ä nniskor
• Ha goda språkkunskaper och kunna kommunicera väl i tal och skrift på svenska och engelska

Meriterande

• Erfarenhet av IT-helpdesk
• Erfarenhet av receptionsarbete
• Erfarenhet av telefonsupport
• Övriga språkkunskaper

Övrigt

Vi fäster stor vikt vid personlig lämplighet och ser det som självklart att du bidrar med ett gott arbetsklimat.

Sista ansökningsdag är 2026-11-15

Anställningsform Särskild visstidsanställning

Anställningens omfattning

Tillträde

Tillträde Enligt överenskommelse

Antal lediga befattningar

Sysselsättningsgrad

Ort Trollhättan

Referensnummer

Facklig företrädare