Skadereglerare Fordon – Kvalitet & Kundfokus

Werksta Sweden; Östhamra; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Trygg anställning

Inkluderande arbetsplats

Friskvårdsbidrag

Intern utbildning

Konkurrenskraftiga villkor

Job summary

Werksta Norrtälje söker en engagerad och strukturerad skadereglerare som handlägger skadeärenden från första bedömning till avslut. Du har kontakt med kunder, försäkringsbolag och verkstäder för att säkerställa professionell och korrekt hantering.

Du kommer handlägga fordonsskador, bedöma skadeomfattning och ersättning samt granska underlag och beslutsunderlag. Anställningen är tills vidare, heltid, start enligt överenskommelse.

Qualifications

• Erfarenhet av skadereglering eller skadehantering.
• Erfarenhet av fordonsskador eller verkstad är meriterande.
• God förståelse för försäkringsvillkor och skadeprocesser.
• Goda dator- och systemkunskaper.
• Mycket god svenska i tal och skrift samt god engelska.
• Noggrann, analytisk och lösningsorienterad.
• Förmåga att hantera flera ärenden parallellt.
• Strukturerad, självständig och samarbetsvillig i team.
• Körkort B är krav.

Responsibilities

• Handlägga och reglera skadeärenden inom fordon och bilskador från anmälan till avslut.
• Bedöma skadeomfattning och ersättningsfrågor enligt villkor och interna riktlinjer.
• Granska skadeanmälningar, skadebesiktningar, bilder och underlag.
• Kommunicera med kunder, försäkringsbolag, verkstäder och partners.
• Informera kunder om skadeprocessen, beslut, ersättning och nästa steg.
• Samordna skadeärenden och följa upp att reparationer hanteras inom tidsramar.
• Hantera tillkommande skador och omprövningar.
• Registrera och dokumentera information i skade- och affärssystem
• Följa upp pågående ärenden och bidra till effektiva processer och god kundnöjdhet

Skills

Skadereglering

Fordonsskador

Kundservice

Datorvana

Svenska

Engelska

Analytisk

Självständig

Teamarbete

Körkort B

Job description

Werksta Norrtälje söker en engagerad och strukturerad skadereglerare som handlägger skadeärenden från första bedömning till avslut. Du har kontakt med kunder, försäkringsbolag och verkstäder för att säkerställa professionell och korrekt hantering.

Du kommer handlägga fordonsskador, bedöma skadeomfattning och ersättning samt granska underlag och beslutsunderlag. Anställningen är tills vidare, heltid, start enligt överenskommelse.