Skadebedömare & Kundmottagare – Kundfokus i Verkstad

Werksta Sweden; Linköpings kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Kollektivavtal

Konkurrenskraftig lön

Friskvårdsbidrag

Job summary

Werksta Sweden i Linköping söker en skadeberäknare/kundmottagare som kommer att hantera kunder och skadade fordon med fokus på hög kundnöjdhet och kvalitet i reparationsflödet.

I rollen kommer du att samarbeta nära med tekniker för att säkerställa en smidig kundupplevelse genom tydlig kommunikation och korrekt dokumentation. Utbildning och utveckling inom skadehantering erbjuds.

Vi värdesätter kvalitet, säkerhet och ett gott arbetsklimat, och erbjuder en trygg anställning med kollektivavtal.

Qualifications

• Erfarenhet eller utbildning inom skadehantering, bilskadebranschen eller motsvarande.
• God förståelse för fordonsreparationer och reservdelsstyrning.
• Kundfokuserad och serviceinriktad.

Responsibilities

• Motta kunder och ta emot fordon för skadeanmälan och inspektion.
• Utföra skadebesiktningar och kostnadsberäkningar.
• Samarbeta med verkstadens tekniker.

Skills

Skadehantering

Fordonsreparationer

Kundservice

Kommunikation

Education

Erfarenhet inom bilskadebranschen

Tools

Verkstadssystem

Job description

Werksta Sweden i Linköping söker en skadeberäknare/kundmottagare som kommer att hantera kunder och skadade fordon med fokus på hög kundnöjdhet och kvalitet i reparationsflödet.

I rollen kommer du att samarbeta nära med tekniker för att säkerställa en smidig kundupplevelse genom tydlig kommunikation och korrekt dokumentation. Utbildning och utveckling inom skadehantering erbjuds.

Vi värdesätter kvalitet, säkerhet och ett gott arbetsklimat, och erbjuder en trygg anställning med kollektivavtal.