Skaderådgivare till Hedin Automotive Mercedes-Benz i Uddevalla

Hedin Automotive; Uddevalla kommun; On-site; SEK 400 000 - 600 000; Full time

Job summary

Ett ledande företag inom mobilitet söker en Skaderådgivare i Uddevalla. Du kommer att ansvara för kundmottagning, hantera reperationslösningar och dialoger med försäkringsbolag. Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö med fokus på utveckling och kundservice.

Benefits

Förskottsemester

Extra föräldralön

Generöst friskvårdsbidrag

Qualifications

• Kundservicerfarenhet med fokus på att hitta lösningar.
• Förmåga att planera och organisera arbetet effektivt.
• Tydlig kommunikation med kunder och försäkringsbolag.

Responsibilities

• Ta emot kunder och deras fordon.
• Koordinera transportlösningar och hålla kunder informerade.
• Planera och fördela arbetsuppgifter bland tekniker.

Skills

Goda fordons kunskaper

Lösningsorienterad

Mål- och resultatinriktad

Förmåga att hantera flera uppgifter

Väl insatt i försäkringsregler

God dator- och telefonvana

Goda kunskaper i svenska och engelska

B-körkort

Cabas (merit)

Job description

Skaderådgivare till Hedin Automotive Mercedes-Benz i Uddevalla

Kundmottagare, bilverkstad/Verkmästare, bilverkstad

Korta fakta om jobbet

Varaktighet: Tills vidare

Anställningsform: Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Forma framtidens mobilitet med Hedin Automotive Som en av Europas ledande aktörer inom mobilitetsbranschen brukar vi säga att vi har något för alla. Men det finns egentligen bara en sak som är viktig: vi har något för dig.

Nu får du möjligheten att bli en del av vårt team i rollen som Skaderådgivare på vår Mercedes-Benz anläggning i Uddevalla. Med vår bredd, erfarenhet och marknadsledande position erbjuder vi dig något mer. Mer utmaningar. Mer ansvar. Mer trygghet. Mer samarbete. Mer utveckling. Mer möjligheter. Mer glädje. Mer för dig, helt enkelt.

Om rollen Som Skaderådgivare bemannar du kundmottagningen i Skadeverkstaden. Där ansvarar du för att ta emot kunder och deras fordon samt förklarar olika reparationslösningar och åtgärder. I rollen hanterar du ofta flera uppgifter samtidigt, allt från kundkontakt till skadeberäkningar och försäkringsärenden.

• Koordinera transportlösningar
• Hålla kunden uppdaterad genom hela reparationsprocessen
• Se till att arbetet planeras och fördelas effektivt bland teknikerna
• Tids- och prisberäkna reparationer samt säkerställa att alla arbetsordrar och kunduppgifter är korrekt dokumenterade
• Hantera dialogen med försäkringsbolag

Nyckelkompetenser/förmågor:

• Goda fordons kunskaper
• Lösningsorienterad med förmåga att hitta bästa lösningar för kunden
• Mål- och resultatinriktad
• Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och hålla tidsramar
• Väl insatt i försäkringsregler
• God dator- och telefonvana
• Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
• B-körkort
• Cabas (inget krav men merit)

Som person är du Du har en stark känsla för service där kundens bästa står i fokus. Din förmåga att planera och organisera arbetet effektivt är avgörande för att säkerställa att både kvalitet och tidsramar hålls. Du har en naturlig förmåga att kommunicera tydligt med både kunder, kollegor och försäkringsbolag, vilket gör dig till en trygg kontakt genom hela reparationsprocessen.

Varför jobba med oss? Som arbetsgivare är vi bra på att tillvara ta på drivna och engagerade medarbetare. Hos oss finns det många karriärvägar att välja – vår inställning är att individer med rätt potential ska kunna växa med oss. När du som medarbetare växer med oss växer även vi som företag. Vi är ansvarstagande och säkerställer schyssta och rättvisa anställningsvillkor och samtliga verksamheter omfattas av kollektivavtal. Vi värnar om våra medarbetare och ser ett långsiktigt och hållbart arbetsliv som en stark konkurrenskraft.

Vi erbjuder ett brett sortiment av förmåner så som förskottsemester, extra föräldrar lön och ett generöst friskvårdsbidrag för att värna om våra medarbetares hälsa. Läs mer på vår hemsida www.hedinbil.se

Om anställningen

Lön enligt överenskommelse

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

HeltidAnställningstid enligt överenskommelse

Arbetsplatsen ligger i kommunen Uddevalla i Västra Götalands län.