Showroomskonsult: Kundservice & Försäljning

E-commerce Recruit Nordic AB; Malmö kommun; On-site; SEK 32,000 - 44,000; Full time

Job summary

Kakelgiganten i Malmö söker en serviceinriktad medarbetare till kundtjänst i butik och showroom. Du hjälper kunder, ger rådgivning kring kakel, klinker och badrum samt arbetar aktivt med försäljning och uppföljning.

Du kommunicerar väl med kunder via telefon, mejl och personliga möten på svenska och engelska, har god datorvana och administrativ förmåga. Placering är Malmö och tjänsten är heltidsanställning; urval sker löpande.

Qualifications

• Erfarenhet av kundservice, butik eller försäljning.
• Mycket god svenska och engelska i tal och skrift.
• God datorvana och administrativ förmåga.
• Erfarenhet av att kommunicera med kunder via telefon, mejl och personliga möten.

Responsibilities

• Ta emot och hjälpa kunder i butik och showroom.
• Ge rådgivning kring kakel, klinker, badrum, golv och tillbehör.
• Arbeta aktivt med försäljning och kunduppföljning.
• Hantera inkommande telefonsamtal och mejl från kunder i Sverige, Danmark och Norge.
• Besvara frågor kring produkter, priser, leveranser och lagerstatus.
• Skapa offerter och registrera kundorder.
• Hantera kundserviceärenden och enklare reklamationer.
• Samarbeta nära lager, inköp och övriga kollegor.
• Bidra till att showroom och butik alltid håller en hög standard.

Skills

Kundservice

Butiksförsäljning

Kommunikation

Job description

Kakelgiganten i Malmö söker en serviceinriktad medarbetare till kundtjänst i butik och showroom. Du hjälper kunder, ger rådgivning kring kakel, klinker och badrum samt arbetar aktivt med försäljning och uppföljning.

Du kommunicerar väl med kunder via telefon, mejl och personliga möten på svenska och engelska, har god datorvana och administrativ förmåga. Placering är Malmö och tjänsten är heltidsanställning; urval sker löpande.