Butiksmedarbetare / Kundservice & Sälj

Kakelgiganten Sweden AB; Malmö kommun; On-site; SEK 290,160 - 379,440; Full time

Job summary

Kakelgiganten söker en butiksmedarbetare inom dagligvaror med fokus på försäljning och kundservice i Malmö. Du arbetar i showroom, hjälper kunder och följer köpprocessen från rådgivning till order och uppföljning.

Välkommen med din ansökan redan idag! Tjänsten är heltidsanställning i Malmö med start enligt överenskommelse. Urval sker löpande.

Qualifications

• Erfarenhet av kundservice, butik eller försäljning.
• Mycket god svenska och engelska i tal och skrift.
• God datorvana och administrativ förmåga.
• Erfarenhet av att kommunicera med kunder via telefon, mejl och personliga möten.

Responsibilities

• Ta emot och hjälpa kunder i butik och showroom.
• Ge rådgivning kring kakel, klinker, badrum, golv och tillbehör.
• Arbeta aktivt med försäljning och kunduppföljning.
• Hantera inkommande telefonsamtal och mejl från kunder i Sverige, Danmark och Norge.
• Besvara frågor kring produkter, priser, leveranser och lagerstatus.
• Skapa offerter och registrera kundorder.
• Hantera kundserviceärenden och enklare reklamationer.
• Samarbeta nära lager, inköp och övriga kollegor.
• Bidra till att showroom och butik alltid håller en hög standard.

Skills

Kundservice

Försäljning

Kommunikation

Datorvana

Job description

Översikt

Kakelgiganten söker en butiksmedarbetare inom dagligvaror med fokus på försäljning och kundservice i Malmö. Du arbetar i showroom, hjälper kunder och följer köpprocessen från rådgivning till order och uppföljning.

Arbetsuppgifter

• Ta emot och hjälpa kunder i butik och showroom.
• Ge rådgivning kring kakel, klinker, badrum, golv och tillbehör.
• Arbeta aktivt med försäljning och kunduppföljning.
• Hantera inkommande telefonsamtal och mejl från kunder i Sverige, Danmark och Norge.
• Besvara frågor kring produkter, priser, leveranser och lagerstatus.
• Skapa offerter och registrera kundorder.
• Hantera kundserviceärenden och enklare reklamationer.
• Samarbeta nära lager, inköp och övriga kollegor.
• Bidra till att showroom och butik alltid håller en hög standard.

Du erbjuds/Om företaget

Kakelgiganten är en väletablerad och familjeägd leverantör av kakel, klinker och badrumsinredning med showroom och lager i Malmö. Med ett brett sortiment, hög produktkvalitet och ett starkt fokus på personlig service hjälper vi privatpersoner och företagskunder att skapa hållbara och inspirerande miljöer. Hos oss blir du en del av ett engagerat team där kundupplevelsen alltid står i centrum.

Kandidaten

Vi söker dig som tycker om att ge professionell service och som motiveras av att skapa nöjda kunder. Du är van att ha många kontaktytor, trivs med ett högt tempo och gillar att kombinera kundkontakt med administrativa arbetsuppgifter.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av kundservice, butik eller försäljning.
• Mycket god svenska och engelska i tal och skrift.
• God datorvana och administrativ förmåga.
• Erfarenhet av att kommunicera med kunder via telefon, mejl och personliga möten.

Det är meriterande om du har erfarenhet från bygg-, kakel-, klinker-, badrums-, golv- eller inredningsbranschen, arbetat med offert- och orderhantering eller har kunskaper i danska eller norska.

Vem är du?

För att trivas hos oss tror vi att du är en positiv och ansvarstagande person som har lätt för att skapa förtroende. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett naturligt intresse för försäljning. Samtidigt är du strukturerad, noggrann och trivs med att hantera flera arbetsuppgifter parallellt. Du uppskattar att arbeta tillsammans med andra, tar eget ansvar och har en vilja att utvecklas och lära dig våra produkter.

Arbetsplats och ansökan

Tjänsten är en heltidsanställning med placering i Malmö. Start enligt överenskommelse. Urval sker löpande.

Välkommen med din ansökan redan idag!

Ansökan och kontakt

Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på E-commerce Recruit.

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Sista ansökningsdag: 30 sep. (om 82 dagar)