Serviceverkstadschef: Hands-on Ledning & Utveckling

Fordonsakademin Sverige AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 900,000 - 1,100,000; Full time

Job summary

Werksta Mölnlycke söker en erfaren och engagerad Verkstadschef till serviceverketstaden för Volkswagen i Göteborg. Du leder teamet, samarbetar med generalagent, försäkringsbolag och externa partners samt arbetar aktivt med förbättringsarbete och personalutveckling.

Du har lång erfarenhet av VGS-märkena, är hands-on i det dagliga arbetet och säkerställer en effektiv arbetsflöde, hög kvalitet i reparationer och god kundupplevelse. Tjänsten är heltid och start så snart som möjligt.

Qualifications

• Lång erfarenhet av att arbeta med VGS-märkena är krav.
• Kunna hantera VW-system som Elsa och Etka.

Responsibilities

• Leda ett team på 3–5 personer och samordna med platschef, skadeverkstad, reservdelar och däckverkstad.
• Hantera offertförfrågningar, garanti- och försäkringsärenden.
• Säkerställa hög kundnöjdhet och trygg upplevelse hos kunderna.
• Erbjuda våra kring tjänster med kundfokus i det dagliga arbetet.
• Driva förbättringsarbete kring processer, verktyg och digitala system samt följa upp nyckeltal.
• Hantera rekrytering, introduktion, kompetensutveckling och uppföljning.

Skills

Ledarskap

VGS-märken erfarenhet

Elsa/Etka system

Bilteknik bakgrund

B-körkort

Svenska & engelska

Tools

Cabas

Cabplan

Winassist

Job description

Werksta Mölnlycke söker en erfaren och engagerad Verkstadschef till serviceverketstaden för Volkswagen i Göteborg. Du leder teamet, samarbetar med generalagent, försäkringsbolag och externa partners samt arbetar aktivt med förbättringsarbete och personalutveckling.

Du har lång erfarenhet av VGS-märkena, är hands-on i det dagliga arbetet och säkerställer en effektiv arbetsflöde, hög kvalitet i reparationer och god kundupplevelse. Tjänsten är heltid och start så snart som möjligt.