Servicerådgivare – Kundkontakt, Bokning & Fakturering

Volkswagen Malmö; Malmö kommun; On-site; SEK 312,480 - 424,080; Full time

Benefits offered by this job

Medarbetarerbjudanden

Job summary

Din Bil söker nu en Servicerådgivare till vår Volkswagenanläggning i Malmö. Du är kundernas kontakt under hela verkstadsbesöket och dina arbetsuppgifter är att boka in kunder för service eller reparation, ta emot och lämna ut bilar, fakturera samt ringa kunder med prisförslag.

Du bör ha minst ett års erfarenhet från serviceyrke, goda administrativa färdigheter, god datavana och behärska svenska och engelska. Körkort B krävs.

Qualifications

• Minst ett års arbetserfarenhet från ett serviceyrke.
• Goda administrativa färdigheter och noggrannhet.
• God vana av kundkontakt via telefon och möten.
• God datavana och förmåga att sätta sig in i nya system.
• Mycket god svenska och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Boka in kunder för service eller reparation.
• Ta emot och lämna ut bilar.
• Fakturera samt ringa kunder med prisförslag.
• Prissätta utförda arbeten i verkstaden och avräkna garantianspråk.
• Hantera försäkringsärenden och kundreklamationer.

Skills

Kundservice

Administrativa färdigheter

Datavana

Svenska och engelska

Education

Gymnasial utbildning

Job description

Din Bil söker nu en Servicerådgivare till vår Volkswagenanläggning i Malmö. Du är kundernas kontakt under hela verkstadsbesöket och dina arbetsuppgifter är att boka in kunder för service eller reparation, ta emot och lämna ut bilar, fakturera samt ringa kunder med prisförslag.

Du bör ha minst ett års erfarenhet från serviceyrke, goda administrativa färdigheter, god datavana och behärska svenska och engelska. Körkort B krävs.