Servicetekniker inom hårdvaruservice

Atea; Borlänge kommun; On-site; SEK 350,000 - 450,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibel arbetstid

Kollektivavtal

Möjlighet till vidareutbildning

Job summary

Atea söker en servicetekniker i Borlänge som kommer att arbeta med service och support inom PC, skrivare och annan hårdvara. Du kommer att vara en del av ett motiverat team med fokus på att ge hög service och lösa problem för kunder i Umeå med omnejd.

Rollen kräver att du har goda kunskaper i Microsoft Windows och erfarenhet av felsökning av hårdvara. Du ska kunna kommunicera flytande på svenska och engelska och ha ett stort intresse för IT och teknik.

Vi värdesätter ansvar och samarbete och erbjuder en fantastisk arbetsmiljö på Atea där långsiktig utveckling är i fokus.

Qualifications

• Genuint intresse för IT och teknik.
• Förmåga att arbeta självständigt och i team.
• Strukturerad och ansvarstagande.

Responsibilities

• Felsöka och reparera datorer och skrivare hos kunder.
• Dokumentera och hantera ärenden i ärendehanteringssystem.

Skills

God erfarenhet av Microsoft Windows

Kundservice

Felsökning av datorer

Kommunikationsförmåga på svenska och engelska

Education

B-körkort

Tools

IT-miljöer

Job description

Är du en lagspelare med ett stort intresse för IT och teknik? Gillar du att ge bra service, lösa problem och möta människor? Då kan rollen som servicetekniker inom hårdvaruservice vara rätt för dig. Hos Atea får du arbeta med service och support inom PC, skrivare och annan kundnära IT‑utrustning.

Vi erbjuder en arbetsplats där ansvar, samarbete och engagemang är viktiga delar av vardagen. På Atea arbetar vi tillsammans för att bygga Sverige med IT, och vi är stolta över att kalla oss landslaget i informationsteknologi.

Din roll

Som servicetekniker hjälper du Ateas kunder med olika typer av IT‑relaterade uppdrag inom service och support. Dina arbetsuppgifter handlar främst om att felsöka och reparera datorer, skrivare och annan hårdvara. Du blir en del av ett regionalt team med stark gemenskap, nära samarbete och en vardag där vi hjälper varandra framåt. Du utgår från Ateas kontor i Umeå och arbetar med kunder i Umeå med omnejd.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Felsöka och reparera datorer från exempelvis Lenovo, Dell och HP.
• Utföra uppdrag på plats hos kund, främst inom retail, till exempel felsökning och utbyte av datorer, POS‑utrustning, etikettskrivare och skrivare.
• Arbeta både på Ateas kontor och ute hos Ateas kunder.
• Dokumentera och hantera ärenden i ärendehanteringssystem.

Vem är du?

Hos oss är det nära till beslut och vi tror på ett coachande ledarskap där medarbetarnas utveckling och hälsa är viktiga delar. Vår kultur präglas av framåtanda, humor, kamratskap och viljan att göra skillnad tillsammans. Vi gillar att utmana oss själva, tänka nytt och ta ansvar för att leverera lösningar som skapar värde för våra kunder.

För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du är ansvarstagande, strukturerad och trygg i att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Du följer etablerade processer och rutiner, men har också förmågan att ta egna initiativ när situationen kräver det. Du tycker om att ge service, skapa bra kundupplevelser och bidra till laget. Din inställning, dina värderingar och din vilja att utvecklas är viktiga delar i rekryteringsprocessen.

För att lyckas i rollen behöver du:

• Ha ett genuint intresse för IT, teknik och service.
• Ha goda kunskaper inom Microsoft Windows och vanliga IT‑miljöer.
• Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska.
• Ha B‑körkort.

Det är meriterande om du har erfarenhet av:

• Hårdvaruservice av PC.
• Arbete med datorer från exempelvis HP, Dell och Lenovo.
• POS‑utrustning och annan utrustning inom retail.
• Skrivare från exempelvis Kyocera och HP.
• Relevanta certifieringar inom hårdvaruservice.

Om Atea

Visste du att Atea är den ledande leverantören av it‑infrastruktur i Norden och Baltikum? I Sverige är vi runt 2700 medarbetare fördelade på 35 kontor runt om i hela landet. Vår styrka ligger i vår kombination av lokal närvaro, vårt omfattande och heltäckande erbjudande samt alla våra specialister. Tillsammans med våra kunder och partners bygger vi Sverige med it och förbättrar vardagen för skolbarn, lärare, äldre, sjukvård och näringslivet. Hos oss får du vara en del av världens mest hållbara it‑servicebolag, där vi är med och påskyndar omställningen mot en mer hållbar it‑värld.

Kontakt & mer information

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Markus Berglund, Servicechef, via [e-mail]. Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum, ansök därmed redan idag! Notera att på grund av semesterperioden så kommer återkoppling på din ansökan att dröja längre än vanligt. Där vi räknar med återkoppling i början augusti.

I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska tester användas som en del av urvalsprocessen. Som en kvalitativ del i vår rekryteringsprocess genomgår slutkandidater en bakgrundskontroll för vissa av våra tjänster, detta för att öka kunskommen om dig som vår framtida medarbetare.

Vår arbetssätt är flexibelt – Vi tror på att ge möjlighet till flexibilitet i vardagen men merparten av arbetstiden som vi inte spenderar hos en kund eller på resande fot utgår vi från kontoret, som är vår primära arbetsplats.

Atea vill vara The Place To Be, den självklara platsen, för alla människor då vi värdesätter och jobbar aktivt med mångfald och inkludering.

Vi ser fram emot din ansökan! Den här rekryteringen hanteras av oss på Atea och vi undanber oss därför samtal och mail från rekryterings- och bemanningsföretag.