Servicerådgivare till DinBil Hisings Backa

Aura Personal; Göteborgs kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Möjlighet till växande i rollen

Job summary

Aura Personal rekryterar en servicerådgivare till DinBil i Hisings Backa. Du blir en nyckelperson mellan kunder och verkstaden, med ansvar för att ta emot och planera serviceärenden, samt ge råd om reparationer.

Rollen kräver god servicekänsla och förmåga att skapa förtroende. Vi söker dig som är strukturerad och trivs i ett högt tempo. Tjänsten är heltid med förmåner och lön efter erfarenhet.

Qualifications

• God servicekänsla och förmåga att skapa förtroende med kunder.
• Strukturerad och trivs i ett högt tempo.
• God administrativ förmåga och erfarenhet av digitala system.

Responsibilities

• Ansvarar för att ta emot, boka och planera serviceärenden.
• Ger råd om service och reparationer.
• Håller kunden informerad genom hela processen.

Skills

Servicekänsla

Strukturerad

Kommunikationsförmåga

Administrativ förmåga

Erfarenhet från bilbranschen

Job description

Servicerådgivare till DinBil Hisings Backa

Servicehandläggare

Anställningsform

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag: 23 dec. (om 177 dagar)

Ange referens: teamtailor-7980583-2074178 i din ansökan

Aura Personal hjälper DinBil att rekrytera servicerådgivare till anläggningen i Hisings Backa. Vill du ha en nyckelroll där service, struktur och kundkontakt möts? Då kan det här vara tjänsten för dig.

DinBil är en auktoriserad återförsäljare och servicepartner med ett erfaret team av tekniker. På anläggningen i Hisings Backa arbetar man i dag med Volkswagen Transportbilar och Personbilar.

Om rollen

Som servicerådgivare är du navet mellan kund och verkstad. Du är kundens första kontakt – i receptionen, på telefon och via mejl – och ansvarar för att ta emot, boka och planera serviceärenden. Du ger råd om service och reparationer, upprättar arbetsorder, håller kunden informerad genom hela processen. Rollen kräver att du kan hålla många bollar i luften samtidigt som du behåller fokus på kundupplevelsen.

Vi söker dig som

• Har god servicekänsla och skapar förtroende i mötet med kunder
• Är strukturerad, lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo
• Kommunicerar tydligt och professionellt i både tal och skrift
• Har god administrativ förmåga och vana att arbeta i digitala system
• Gärna har erfarenhet från bilbranschen eller annan servicenäring

Det är meriterande med teknisk förståelse för fordon, tidigare erfarenhet som servicerådgivare och vana vid VAG-koncernens system. Rätt person med god branschkännedom väger dock tyngst – ju mer erfarenhet, desto bättre.

En stabil och utvecklande arbetsplats hos en etablerad återförsäljare

Ett kompetent team och goda möjligheter att växa i rollen

Lön efter erfarenhet och kompetens

Tjänsten är på heltid med tillträde enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt

Ansökan

Den här rekryteringen sköts av Aura Personal. Urval sker löpande, så skicka in din ansökan redan i dag.

Övrig information

• Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
• Sista ansökningsdag: 23 dec. (om 177 dagar)
• Ange referens: teamtailor-7980583-2074178 i din ansökan
• Välj från inte alls nöjd till mycket nöjd