Servicerådgivare

BILTREAN - Toyota Uppsala; Uppsala kommun; On-site; SEK 400 000 - 600 000; Full time

Job summary

Ett bilföretag i Uppsala söker en servicerådgivare för att stärka sitt team. Du kommer att vara ansiktet utåt och arbeta med kundbemötande, bokning, och försäljning av service. Vi värdesätter erfarenhet av kundservice och administrativa färdigheter. Tjänsten är på heltid med provanställning och erbjuder en trygg arbetsmiljö med fokus på teamkänsla.

Qualifications

• Erfarenhet av ett serviceyrke där kunden står i centrum.
• Duktig administratör och goda datorkunskaper.
• Goda kunskaper i svenska och engelska.

Responsibilities

• Ta emot och lämna ut bilar som varit på service.
• Boka via webb, telefon, chatt och vid disk.
• Försäljning av service och reparationer.

Skills

Kundservice

Administrativa färdigheter

Försäljning

Job description

Har du erfarenhet av kundbemötande och vill bli en del av kundmottagningen på Biltrean - Toyota Uppsala? Nu förstärker vi vårt team av servicerådgivare och söker dig som är en positiv och utåtriktad person som brinner för god service.

Om tjänsten

Som servicerådgivare på kundmottagningen kommer du att vara ett av våra glada ansikten utåt mot våra kunder. Du ingår i ett team av sex personer och ni tillsammans är nyckelpersoner i relationen mellan verkstadstekniker och kund.

För oss är god service A och O. I din roll som servicerådgivare kommer dina arbetsuppgifter bland annat innefatta:

• Ta emot och lämna ut bilar som varit på vår serviceverkstad
• Bokning via webb, telefon, chatt och vid disk
• Försäljning av service & reparationer, proaktiv bokning via telefon
• Ta hand om garantifrågor och reklamationer
• Vara behjälplig för diverse frågor som rör både varor och tjänster som vi tillhandahåller.

Din profil

Vi söker dig som har erfarenhet av ett serviceyrke där kunden står i centrum, gärna från en roll där du arbetat med försäljning. Du är en duktig administratör och har med det goda datorkunskaper.

Som person har du förmågan att ge service utöver det vanliga och bemöter alltid kunden med ett leende. Du har ett positivt förhållningssätt och ser problem som utmaningar.

Vårt erbjudande

Hos oss får du arbeta i ett tryggt, varmt och öppet familjeföretag som värnar om våra anställda och teamkänslan. Vi jobbar mycket med personalevent och strävar alltid efter en god arbetsmiljö med bra sammanhållning.

Övrigt

Omfattning: Heltid, provanställning 6 mån. Arbetstiderna är dagtid.

Placering: Kumlagatan 8, Uppsala

Urval och intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Krav

• Erfarenhet av ett serviceyrke där kunden står i centrum
• Duktig administratör och goda datorkunskaper
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift
• B-körkort

Meriterande

• Erfarenhet av försäljning
• Erfarenhet av affärssystemet KOBRA
• Kunskaper i konsumentköplagen