Servicekoordinator hos Scanvaegt Systems AB

Scanvaegt System AB; Jönköpings kommun; On-site; SEK 357,120 - 491,040; Full time

Benefits offered by this job

Stabil anställning

Friskvårdsersättning

Sjukvårdsförsäkring

Job summary

Scanvaegt System AB expanderar och söker en strukturerad servicekoordinator till vårt servicecenter i Jönköping. Rollens fokus är att koordinera och planera serviceuppdrag till våra servicetekniker, med daglig kundkontakt och aktiv dialog med teknikerna för att möta kundernas förväntningar.

Du kommer agera som transportledare för serviceuppdrag och bidrar till optimerad logistik, resor och effektivt arbetsflöde.

Qualifications

• Gymnasial utbildning eller motsvarande.
• Teknisk förståelse med några års erfarenhet.
• God datorvana, vana vid Microsoft Office.
• Uttrycka dig obehindrat på svenska i tal och skrift.
• Erfarenhet från affärssystem är meriterande.
• Transportledarmeriter meriterande.

Responsibilities

• Koordinera och planera serviceuppdrag till våra servicetekniker.
• Upprätta och följa upp serviceplaner samt föra och dokumentera kundkontakt.
• Optimera resor och logistik för tekniker, likt en transportledare.
• Säkerställa att kundsamarbete och teknikers arbete uppfyller uppsatta mål och standarder.
• Utveckla och förbättra interna processer för servicekoordination.

Skills

Teknisk förståelse

Datorvana

Kundkontakt

Education

Gymnasial utbildning

Tools

Microsoft Office

Affärssystem

Job description

Varaktighet

Tillsvidareanställning (inkl. eventuell provanställning)

Anställningstyp

Permanent anställning med möjlighet till provanställning.

Ansökan

Sista ansökningsdag: 14 augusti (om 28 dagar).

Referens: Koordinator Jönköping i din ansökan.

Om rollen

Scanvaegt System AB expanderar och söker en strukturerad och serviceinriktad servicekoordinator för vårt servicecenter i Jönköping.

I rollen som servicekoordinator kommer du att vara ett stöd åt den övriga serviceorganisationen genom att koordinerar, fördelar och planerar serviceuppdrag till företags servicetekniker.

Du kommer att ha daglig kontakt med kunder och en aktiv dialog med våra servicetekniker för att säkerställa att vi når upp till kundernas förväntningar.

En viktig uppgift är att planera kunduppdrag för att optimera resor och logistik för våra tekniker. Du fungerar som transportledare för våra servicebussar och serviceuppdrag.

Ansvarsområden och uppgifter

• Koordinera och planera serviceuppdrag till våra servicetekniker.
• Upprätta och följa upp serviceplaner samt föra och dokumentera kundkontakt.
• Optimera resor och logistik för tekniker, likt en transportledare.
• Säkerställa att kundsamarbete och teknikers arbete uppfyller uppsatta mål och standarder.
• Utveckla och förbättra interna processer för servicekoordination.

Kompetens och kvalifikationer

• Gymnasial utbildning eller motsvarande.
• Teknisk förståelse med några års erfarenhet av liknande uppgifter.
• God datorvana, vana vid Microsoft Office.
• Uttrycka dig obehindrat på svenska i både tal och skrift.
• Erfarenhet från affärssystem är meriterande.
• Transportledarmeriterat efterfrågas meriterande.

Personliga egenskaper

• Positiv och serviceinriktad.
• Öppet för nya idéer och initiativ.
• Strukturerad och social med affärsmässigt tänk.
• Bra kommunikatör och prestigelös.
• Förmåga att samarbeta och bidra till ett positivt arbetsklimat.
• Ansvarstagande och självständigt utförande av arbetsuppgifter.

Övrig information

Lönetyp: Fast månads-, veck- eller timlön.

Företag

Scanvaegt Systems är Skandinaviens största vågleverantör med verksamhet i de skandinaviska länderna och export till Europa. Företaget ägs 100 % av familjen Grundtvig. Scanvaegt Systems AB är det svenska dotterbolaget som etablerades 1997 och ansvarar för den svenska marknaden. Vi har huvudkontor i Göteborg med regionkontor i Malmö, Kristianstad, Kalmar, Jönköping, Eskilstuna, Stockholm och Härnösand för att möjliggöra effektiv service och support.

Förmåner

• Trygg anställning i en stabil familjekoncern.
• Stark friskvårdsersättning.
• Bra sjukvårdsförsäkring.