Servicechef Malmö – Ledning, lönsamhet & kundrelationer

Gk-Sverige-Ab; Malmö kommun; In loco; SEK 800.000 - 1.150.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Pension

Försäkringar

Friskvårdsbidrag 5000 kr

Descrizione del lavoro

GK söker en Servicechef VS i Malmö som leder och utvecklar serviceverksamheten med fokus på lönsamhet, kundnöjdhet och medarbetarengagemang. Du har fullt resultatansvar och säkrar att verksamheten följer GK:s processer och riktlinjer.

Du leder serviceledare, projektledare och montörer, ansvarar för ekonomi, budget och prognoser samt utvecklar affären genom försäljning, kundvård och merförsäljning.

Competenze

• Erfarenhet av serviceavtal, ROT-projekt och mindre entreprenader.
• Erfarenhet som serviceledare, servicechef eller liknande ledande befattning.
• Erfarenhet av analys av FFU, kalkylarbete, anbudssättning, förhandlingar och kontraktshantering.
• Dokumenterad erfarenhet av ekonomisk uppföljning och resultatansvar.
• God förståelse för entreprenadjuridik och god kunskap om LOU.
• Erfarenhet av försäljning och utveckling av kundrelationer.
• Mycket goda kunskaper inom projektekonomi och affärsmässighet.
• God dator- och systemvana.
• B-körkort

Mansioni

• Leda, coacha och utveckla serviceledare/projektledare och montörer.
• Ha ansvar för avdelningens ekonomi, budget, prognoser och resultat.
• Utveckla och stärka affären genom försäljning, kundvård och merförsäljning.
• Ansvara för serviceavtal, ROT-projekt och mindre entreprenader.
• Delta i anbudsarbete och säkerställa rätt prissättning, lönsamhet och riskbedömning.
• Analysera förfrågningsunderlag (FFU), genomföra kalkyler, förhandlingar och kontraktsskrivning.
• Säkerställa god projektekonomi och god ekonomisk uppföljning av projekt, arbetsordrar och avdelning.
• Planera och optimera resurser för att skapa en effektiv och lönsam verksamhet.
• Bygga långsiktiga kundrelationer och fungera som rådgivare till kunderna.
• Säkerställa att verksamheten bedrivs enligt GK:s processer, styrdokument och KAMS-riktlinjer.
• Rapportera till närmsta chef (f.n. regionchef)

Conoscenze

Serviceledning

Projektledning

Budgetansvar

Sälj & kundvård

Anbudssättning

Kontrakthantering

FFU-kalkyler

Affärsmässighet

Datorvana

B-körkort

Strumenti

ERP/Ekonsystem

Descrizione del lavoro

GK söker en Servicechef VS i Malmö som leder och utvecklar serviceverksamheten med fokus på lönsamhet, kundnöjdhet och medarbetarengagemang. Du har fullt resultatansvar och säkrar att verksamheten följer GK:s processer och riktlinjer.

Du leder serviceledare, projektledare och montörer, ansvarar för ekonomi, budget och prognoser samt utvecklar affären genom försäljning, kundvård och merförsäljning.