Servicechef

Hörmann; Örebro kommun; On-site; SEK 900,000 - 1,200,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollektivavtal

Tjänstepension

Försäkringar

Job summary

Hörmann söker en engagerad Servicechef som vill utveckla vår serviceverksamhet i regionen Västerås, Örebro och Dalarna. Du leder ett team om 14 servicetekniker, arbetar på distans, och säkerställer kompetens på rätt plats vid rätt tid.

Vi söker en tydlig ledare med fokus på kvalitet, kundnöjdhet och lönsamhet. Placeringsort är Västerås eller Örebro; kollektivavtal, tjänstepension och försäkringar erbjuds.

Qualifications

• Ledarskap och utveckling av serviceverksamheten.
• Fokus på kundnöjdhet och affärsmässighet.

Responsibilities

• Leda, coacha och utveckla serviceteamet.
• Säkerställa en effektiv serviceleverans med hög kvalitet och kundnöjdhet.
• Bygga långsiktiga kundrelationer och delta i kundmöten.
• Ansvara för budget, prognoser och verksamhetsuppföljning.
• Utveckla arbetssätt och bidra till en lönsam och välfungerande serviceaffär.
• Säkerställa att kvalitets-, säkerhets- och arbetsmiljörutiner följs.

Skills

Ledarskap

Serviceförsäljning

Budgetansvar

Distansledning

Job description

Vill du leda människor, utveckla kundrelationer och skapa resultat i en verksamhet där service och kvalitet står i centrum?

Hörmann söker en engagerad och handlingskraftig Servicechef som vill utveckla vår serviceverksamhet i regionen Västerås, Örebro och Dalarna. Här får du en central roll i ett marknadsledande internationellt företag, där du kombinerar ett nära ledarskap med kundfokus, affärsmässighet och operativt ansvar.

Som Servicechef ansvarar du för ett team med 14 servicetekniker som arbetar ute hos kund. Du leder på distans och skapar förutsättningar för engagemang, samarbete och utveckling. Tillsammans med koordinatorer och tekniker säkerställer du att rätt kompetens finns på rätt plats vid rätt tidpunkt.

Vardagen är varierad och tempofylld. Du planerar, prioriterar och löser problem när förutsättningarna förändras, samtidigt som du driver utvecklingen av verksamheten framåt.

• Leda, coacha och utveckla serviceteamet.
• Säkerställa en effektiv serviceleverans med hög kvalitet och kundnöjdhet.
• Bygga långsiktiga kundrelationer och delta i kundmöten.
• Ansvara för budget, prognoser och verksamhetsuppföljning.
• Utveckla arbetssätt och bidra till en lönsam och välfungerande serviceaffär.
• Säkerställa att kvalitets-, säkerhets- och arbetsmiljörutiner följs.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är en trygg och tydlig ledare med förmåga att skapa förtroende, engagemang och ansvarstagande. Du trivs nära verksamheten, har lätt för att samarbeta och kan kombinera struktur och planering med handlingskraft när situationen kräver det.

Du har erfarenhet av personalledning och gärna från service, försäljning eller annan operativ verksamhet. Du har också ett intresse för teknik, god ekonomisk förståelse och ett naturligt affärsmannaskap. Erfarenhet av att leda medarbetare som arbetar ute i fält eller på distans är mycket meriterande.

Din bakgrund kan exempelvis finnas inom teknisk service, industri, logistik, installation, entreprenad, projektledning eller bemanning. Framför allt söker vi dig som vill utveckla både människor och affärer och som motiveras av att skapa resultat tillsammans med andra.

Varför Hörmann?

Hos Hörmann får du en viktig ledarroll i ett marknadsledande företag med långsiktigt fokus på kvalitet, kundnöjdhet och medarbetarutveckling. Du får möjlighet att påverka verksamhetens utveckling, stärka teamet och skapa ännu bättre förutsättningar för både kunder och medarbetare.

Placeringsort:

Västerås eller Örebro. Vi söker dig som bor i närområdet och uppskattar ett närvarande ledarskap med regelbunden kontakt med medarbetare och kunder.

• Vi erbjuder kollektivavtal, tjänstepension och försäkringar enligt företagets policy.

Vi värdesätter mångfald och tror att olika perspektiv stärker både människor och organisationer. Hos oss är alla välkomna att söka.

Norén & Lindholm är ett etablerat rekryterings- och interimsföretag med hjärtat i Mälardalen. Vi matchar kompetens med företagens behov, från specialister till ledare. Hos oss är det personliga engagemanget alltid i fokus och vi vill skapa lyckade möten mellan människor och arbetsgivare.