Service Technician

7600 Miele Sweden (VG SE); Sweden; Remote; SEK 357,000 - 513,000; Full time

Benefits offered by this job

Tjänstepension

Bonus kopplat till tillbehörsförsälj­—

Utbildning i Mieles träningscenter

Job summary

Miele AB i Sverige söker en servicetekniker som driver service och underhåll av våra hushållsprodukter hos privatkunder och småföretag. Du arbetar från Helsingborgsområdet och reser vid behov till andra platser.

Du kommer att vara en del av vårt team av skickliga servicetekniker i en miljö som präglas av kvalitet och professionalism. Lön och villkor anpassas efter kvalifikationer och erfarenhet.

Qualifications

• Utbildad elektriker, automationsmekaniker eller motsvarande el- eller mekanisk utbildning/erfarenhet
• Behärskar svenska flytande i tal och skrift
• Har god förståelse i engelska – du ska kunna läsa manualer och delta i utbildningar/möten på engelska

Responsibilities

• Felsökning, service och reparation av Mieles hushållsprodukter ute hos kund
• Ge professionell rådgivning kring användning, skötsel och underhåll av våra produkter
• Identifiera kundbehov och arbeta aktivt med merförsäljning av produkter, tillbehör och servicelösningar
• Skapa en förstklassig kundupplevelse genom ett serviceinriktat och lösningsorienterat arbetssätt
• Planera och genomföra servicebesök självständigt med hög kvalitet och effektivitet

Skills

Elektriker

Automationsmekaniker

Engelska

MS Office

Education

El- eller mekanikutbildning

Tools

MS Office

Job description

Servicetekniker till premiumföretag Om Miele Miele är ett globalt företag och ett premiumvarumärke som producerar och säljer vitvaror av högsta kvalitet till både privat- och företagsmarknaden. Varumärket är välkänt bland användare världen över. Det svenska bolaget Miele AB, som har cirka 115 anställda, erbjuder ett komplett sortiment av vitvaror för det moderna hemmet och för professionella kunder, där produkterna är kända som marknadsledande.

Jobbet Med utgångspunkt från din bostad ansvarar du för service och underhåll av våra kunders Miele-produkter, främst hos privatkunder och mindre företag. Vil du vara en del av ett familjeföretag? Kan du se dig själv representera ett av världens starkaste varumärken? Har du ett praktiskt handlag? Är du kundorienterad – kan vägleda och sälja? Om du svarar ja på detta söker vi dig till vår serviceorganisation för att bli en del av vårt team av skickliga servicetekniker.

Din roll

Du arbetar både självständigt och tillsammans med kollegor – din servicebil är din mobila arbetsplats. Tjänsten utgår från Helsingborg med omnejd, men resor/övernattningar på andra platser kan förekomma.

Vem är du

Det viktigaste för oss är inte vilken utbildning du har, utan vad du kan och vilken energi du bidrar med.

Dina kvalifikationer

• Utbildad elektriker, automationsmekaniker eller motsvarande el- eller mekanisk utbildning/erfarenhet
• Behärskar svenska flytande i tal och skrift
• Har god förståelse i engelska – du ska kunna läsa manualer och delta i utbildningar/möten på engelska
• Kan lösa problem även utan manual vid behov
• Ser kundens behov – även när kunden inte själv är medveten om dem
• Kan ge rådgivning om användning och underhåll på ett tydligt sätt
• Gärna erfarenhet av arbete med privatkunder
• Van att använda IT, inklusive MS Office
• B-körkort samt utdrag ur belastningsregistret utan anmärkningar
• Förmåga att behålla lugn och överblick i stressade situationer

Dina typiska arbetsuppgifter

• Felsökning, service och reparation av Mieles hushållsprodukter ute hos kund
• Ge professionell rådgivning kring användning, skötsel och underhåll av våra produkter
• Identifiera kundbehov och arbeta aktivt med merförsäljning av produkter, tillbehör och servicelösningar
• Skapa en förstklassig kundupplevelse genom ett serviceinriktat och lösningsorienterat arbetssätt
• Planera och genomföra servicebesök självständigt med hög kvalitet och effektivitet

Vi erbjuder

• Ett spännande, utmanande och självständigt arbete
• Grundlig utbildning i Mieles egna träningscenter
• Trygga arbetsförhållanden med engagerade kollegor
• Anställning med lön efter kvalifikationer
• Bonus kopplat till tillbehörsförsäljning (A&C) och säljleads
• Tjänstepension

Få en inblick i jobbet som Miele‑tekniker via filmen nedan: Tekniker hos Miele

For more than 125 years, Miele has been a family‑owned, family‑run company. Based on this tradition, a healthy balance between the demands and the appreciation of our employees is very important to us. Besides following our objective of becoming “forever better” which our employees represent with their specialist knowledge, their ambition and with thinking ahead, we want to ensure that everyone can experience and profit from our good working environment here at Miele. Living and passing on our Miele values, as well as working in teams to further develop our innovative products, are important parts of our Miele culture at each of our 50 locations. What does it take for a family‑run company to become world market leader in the premium domestic appliance segment? It takes more than offering average products, run‑of‑the‑mill service or short‑sighted actions. It also requires the aspiration to do it forever better and to be forever better. This stance accounts for a good working environment at Miele and the success of our products. Our colleagues can rest assured that those who live up to our standards of quality and professionalism grow personally and professionally. No matter if they are apprentices or managers. Make our claim your challenge - whether in Gütersloh, Melbourne or Singapore! Become one of more than 23,000 Miele employees in 50 countries around the world who are committed to making our products even better every day - and help us to expand our innovation leadership.