Service Technician

Miele; Höörs kommun; On-site; SEK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Tjänstepension

Bonus kopplat till tillbehörsförsälj-<

Job summary

Miele AB i Helsingborgsområdet söker serviceinriktade servicetekniker som ansvarar för felsökning, service och reparation av hushållsprodukter hos kunder. Du arbetar självständigt och tillsammans med kollegor, med servicebil som din mobila arbetsplats.

Vi söker dig som har elektriker/automationstekniker utbildning, goda språkkunskaper i svenska (flytande) och engelska, samt körkort B. Anställning enligt kvalifikationer och möjlighet till utbildning i Mieles träningscenter erbjuds.

Qualifications

• Utbildad elektriker eller motsvarande el-/mekanisk utbildning/erfarenhet.
• Svenska flytande i tal och skrift.
• Engelska läsförståelse för manualer, utbildningar och möten.
• Kan lösa problem även utan manual vid behov.
• Ser kundens behov och ger rådgivning.
• Gärna erfarenhet av arbete med privatkunder.
• Goda IT-kunskaper, MS Office.
• Körkort B och utdrag ur belastningsregistret utan anmärkningar.
• Kan behålla lugn och överblick i stressade situationer.

Responsibilities

• Felsökning, service och reparation av Miele-produkter hos kund.
• Ge professionell rådgivning kring användning, skötsel och underhåll.
• Identifiera kundbehov och arbeta aktivt med merförsäljning av produkter och servicelösningar.
• Skapa en förstklassig kundupplevelse genom ett serviceinriktat och lösningsorienterat arbetssätt.
• Planera och genomföra servicebesök självständigt med hög kvalitet och effektivitet.
• Trygga arbetsförhållanden med engagerade kollegor.

Skills

Elektriker utbildning

Svenska flytande

Engelska läsförståelse

Körkort B

IT-kunskaper (MS Office)

Kundfokus

Lugn under press

Education

El-/Automationstekniker utbildning

Job description

Miele är ett globalt företag och ett premiumvarumärke som producerar och säljer vitvaror av högsta kvalitet till både privat- och företagsmarknaden. Varumärket är välkänt bland användare världen över. Det svenska bolaget Miele AB, som har cirka 115 anställda, erbjuder ett komplett sortiment av vitvaror för det moderna hemmet och för professionella kunder, där produkterna är kända som marknadsledande.

Med utgångspunkt från din bostad ansvarar du för service och underhåll av våra kunders Miele-produkter, främst hos privatkunder och mindre företag.

• Vill du vara en del av ett familjeföretag?
• Kan du se dig själv representera ett av världens starkaste varumärken?
• Är du kundorienterad – kan vägleda och sälja?

Om du svarar ja på detta söker vi dig till vår serviceorganisation för att bli en del av vårt team av skickliga servicetekniker.

Du arbetar både självständigt och tillsammans med kollegor – din servicebil är din mobila arbetsplats.

Tjänsten utgår från Helsingborg med omnejd, men resor/övernattningar på andra platser kan förekomma.

Vem är du

Det viktigaste för oss är inte vilken utbildning du har, utan vad du kan och vilken energi du bidrar med.

• Utbildad elektriker, automationsmekaniker eller motsvarande el- eller mekanisk utbildning/erfarenhet
• Behärskar svenska flytande i tal och skrift
• Har god förståelse i engelska – du ska kunna läsa manualer och delta i utbildningar/möten på engelska
• Kan lösa problem även utan manual vid behov
• Ser kundens behov – även när kunden inte själv är medveten om dem
• Kan ge rådgivning om användning och underhåll på ett tydligt sätt
• Gärna erfarenhet av arbete med privatkunder
• Van att använda IT, inklusive MS Office
• B-körkort samt utdrag ur belastningsregistret utan anmärkningar
• Förmåga att behålla lugn och överblick i stressade situationer

Dina typiska arbetsuppgifter

• Felsökning, service och reparation av Mieles hushållsprodukter ute hos kund
• Ge professionell rådgivning kring användning, skötsel och underhåll av våra produkter
• Identifiera kundbehov och arbeta aktivt med merförsäljning av produkter, tillbehör och servicelösningar
• Skapa en förstklassig kundupplevelse genom ett serviceinriktat och lösningsorienterat arbetssätt
• Planera och genomföra servicebesök självständigt med hög kvalitet och effektivitet
• Ett spännande, utmanande och självständigt arbete
• Grundlig utbildning i Mieles egna träningscenter
• Trygga arbetsförhållanden med engagerade kollegor
• Anställning med lön efter kvalifikationer
• Bonus kopplat till tillbehörsförsäljning (A&C) och säljleads
• Tjänstepension

Redo att ta din karriär till nästa nivå?