Teknisk service- och supporttekniker

MilDef; Helsingborgs kommun; On-site; SEK 320,000 - 460,000; Full time

Job summary

MilDef söker en service- och supporttekniker som säkrar högsta kvalitet i våra rugged IT-produkter. Du arbetar med felsökning, reparation och underhåll, och kan utföra arbetsuppgifter både internt och hos kund.

Vi söker en tekniskt driven person med god kommunikation, vana vid datorer, nätverk och elektronik, samt förmåga att läsa manualer och ritningar. Flytande svenska och engelska samt relevant utbildning krävs; certifieringar som Cisco/Fortinet är meriterande.

Qualifications

• Relevant teknisk utbildning krävs.
• Serviceinriktad med god kommunikation mot kunder.
• Goda färdigheter inom IT-teknik, nätverk och elektronik.
• Förmåga att läsa tekniska manualer och ritningar.
• Cisco- och Fortinet-certifiering eller motsvarande meriterande.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Felsöka, reparera och analysera fel på våra produkter.
• Ge teknisk support till externa kunder samt till interna avdelningar inom MilDef.
• Utföra tester och underhåll på våra produkter.
• Utföra administration som servicedokumentation och produktsupport.
• Ständigt arbeta med att förbättra kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls.

Skills

Serviceinriktad

IT-teknik

Nätverksteknik

Läsa manualer

Problemlösning

Noggrannhet

Teamarbete

Svenska & engelska

Självständigt arbete

Education

Datateknik eller närliggande tekniskt område

Tools

Datorer

Routrar

Switchar

Elektronik

Mekanik

Job description

Din nya utmaning

MilDef utvecklar kundanpassade robusta IT-produkter för försvars- och myndighetssektorn, utformade för extrema miljöer. Vi söker nu en service- och supporttekniker med teknisk kompetens och problemlösningsförmåga för att säkerställa högsta kvalitet och driftsäkerhet i våra produkter. Som en del av ditt dagliga arbete kommer du att ge service och support till både interna och externa kunder. Dina arbetsuppgifter kommer att omfatta felsökning, reparation, testning och underhåll av våra produkter, samt hantering av administrativa uppgifter. Arbetet kan utföras både internt och ute hos kund.

• Felsöka, reparera och analysera fel på våra produkter
• Ge teknisk support till externa kunder samt till andra avdelningar och kontor inom MilDef
• Utföra tester och underhåll på våra produkter
• Utföra administration som servicedokumentation och produktsupport
• Ständigt arbeta med att förbättra kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Felsöka, reparera och analysera fel på våra produkter
• Ge teknisk support till externa kunder samt till andra avdelningar och kontor inom MilDef
• Utföra tester och underhåll på våra produkter
• Utföra administration som servicedokumentation och produktsupport
• Ständigt arbeta med att förbättra kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls

Vi söker dig med

• Relevant utbildning inom datateknik eller annat närliggande tekniskt område
• Serviceinriktad med god kommunikativ förmåga, både internt och gentemot kunder
• Goda kunskaper inom IT-teknik (datorer, routrar, switchar etc.) elektronik och mekanik samt ett intresse för att hålla sig uppdaterad inom IT utveckling
• Förmåga att läsa tekniska manualer och ritningar
• Felsöker på ett effektivt och kvalitetsmedvetet sätt
• Noggrann med god problemlösningsförmåga
• Trivs med att arbeta både i team och självständigt
• Cisco- och Fortinet-certifiering eller motsvarande kunskap är meriterande
• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

Lär känna oss

På MilDef blir du en del av ett företag som värdesätter praktiskt engagemang, gemenskap och utveckling av ledande försvarsteknik. Hos oss får du möjlighet att utveckla nya färdigheter, bidra i tvärfunktionella projekt och göra en konkret skillnad för vår fortsatta framgång. Vi uppmuntrar kontinuerligt lärande, samarbete, och erbjuder goda möjligheter till karriärutveckling. Vi är stolta över att aktivt främja hälsa och balans mellan arbete och privatliv. Det gör vi bland annat genom att erbjuda attraktiva förmåner samt hälsofrämjande initiativ, som wellness-aktiviteter på arbetstid.

Vill du veta mer om MilDef, våra produkter och vår kultur? Läs mer här MilDef.com

För mer information, vänligen kontakta Elin Hovbrandt, HR.

Viktig information

Vi genomför drogtester på alla våra framtida kollegor innan anställning.

På grund av verksamhetens karaktär kan anställning, oavsett befattning, förutsätta bakgrunds- och säkerhetsrelaterade kontroller.

Urvalsprocessen pågår löpande. Med hänsyn till semestertider kommer återkoppling att ske tidigast i slutet av augusti.

MilDef - WE ARMOR IT

MilDef is a global systems integrator and full-spectrum provider specializing in rugged IT for military, government and critical infrastructure sectors. MilDef provides hardware, software, and services that shield and protect critical information streams and systems, when and where the stakes are the highest. MilDef’s products are sold to more than 200 customers through companies in Sweden, Norway, Finland, Denmark, United Kingdom, Germany, Switzerland, the United States and Australia, and through partner networks in more than 40 countries. MilDef was founded in 1997 and is listed on Nasdaq Stockholm since 2021.

We kindly decline contact from advertising and recruitment sales.