Senior Service Designer till global kund i Malmö!

Sway Sourcing; Skåne län; Hybrid; SEK 800 000 - 1 000 000; Full time

Job summary

En rekryteringspartner söker en driven Service Designer för ett spännande uppdrag i Malmö. I denna roll kommer du att leda workshops och hjälpa team att använda kundresor. Vi söker dig med erfarenhet av service design och en entreprenöriell inställning, som kan navigera i olika organisationers behov. Anställning på heltid med hybridverksamhet.

Qualifications

• Djup erfarenhet av service design och journey mapping.
• Starka färdigheter inom workshop-facilitering.
• Erfarenhet av att arbeta med en bred verktygslåda av designmetoder.
• Tidigare erfarenhet från en teknisk roll och service design.
• Struktur och samarbetsförmåga.
• Erfarenhet från internationella organisationer är ett plus.

Responsibilities

• Leda och facilitera journey mapping-workshops.
• Hjälpa team att förstå kundresor och service blueprints.
• Använda insikter för att guida beslut.
• Främja samarbete mellan team.

Skills

Service design

Journey mapping

Workshop-facilitering

Designmetoder

Strukturerad samarbetsförmåga

Job description

Uppdraget:

Vi söker nu en driven och erfaren Service Designer till ett spännande uppdrag i Malmö. Här får du möjligheten att arbeta i en designmiljö där ditt fokus blir att utveckla och driva service design-kompetens inom organisationen.

Du kommer att spela en nyckelroll i att:

• Leda och facilitera journey mapping-workshops, gärna med erfarenhet från B2B eller försäljning.
• Hjälpa team att förstå och använda kundresor och service blueprints.
• Använda insikter för att guida beslut och sätta rätt prioriteringar.
• Främja samarbete mellan team genom att knyta samman människor, processer, teknik och data.

Vi tror att du har:

• Djup erfarenhet av service design och journey mapping.
• Starka färdigheter inom workshop-facilitering.
• Vana att arbeta med en bred verktygslåda av designmetoder.
• En hands-on och entreprenöriell inställning, med förmågan att anpassa dig till olika behov och mognadsnivåer.
• Tidigare erfarenhet från en teknisk roll (exempelvis systemutvecklare) som sedan lett till service design.
• Struktur och samarbetsförmåga som gör att du får andra att växa.

Extra plus om du tidigare arbetat i internationella organisationer.

Praktiska detaljer:

Plats: Malmö Period: 3 november 2025 – 27 februari 2026 Omfattning: Heltid 100% (på plats 3 dagar/vecka) Sista ansökningsdag: 9 oktober 2025

Vårt företag är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt.