Senior IT-tekniker

Humanit Stockholm AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 446,400 - 669,600; Full time

Benefits offered by this job

Hälsoförsäkring

Pension

Friskvårdsbidrag

Utvecklingsplan

Job summary

Humanit Stockholm AB söker en senior IT-tekniker som ska säkerställa en stabil och effektiv IT-arbetsmiljö. Du ansvarar för installation, hantering och förbättring av tekniklösningar. Vi söker en person med minst 4–5 års erfarenhet, stark kommunikationsförmåga och flytande svenska.

Tjänsten innebär en tillsvidareanställning med fast månadslön, friskvårdsbidrag och hälsoförsäkring. Start omgående med hänsyn till uppsägningstid.

Qualifications

• Minst 4–5 års erfarenhet av arbete med IT-arbetsplatslösningar.
• Stark kommunikationsförmåga och vana att ge stöd till både tekniska och icke-tekniska användare.
• Svenska flytande i tal och skrift.

Responsibilities

• Säkerställa en stabil och effektiv IT-arbetsmiljö.
• Leda felsökning och hantera komplexa tekniska incidenter.
• Dokumentera förändringar och hantera livscykelhantering.

Skills

Windows-plattformar

M365

Nätverksanslutningar

Felsökning

Image-hantering

Klientdistribution

Tools

Intune

SCCM

Job description

Är du en tekniskt vass problemlösare med känsla för service?

Du har flera års erfarenhet inom IT och trivs i en roll där du får kombinera din tekniska bredd med ett genuint engagemang för användare.

Du har förmågan att snabbt sätta dig in i komplexa miljöer och lösa problem effektivt – samtidigt som du förklarar lösningarna på ett pedagogiskt sätt.

Du har ett stort intresse för teknik, infrastruktur och nätverk, och du är van att arbeta självständigt med såväl support som förbättringsarbete. Kommunikation är en av dina styrkor, och du vet vikten av tydlig återkoppling – både internt och mot kund.

Vi söker dig som har minst 4 års erfarenhet av liknande roller. Du trivs med ansvar, bidrar gärna till utveckling av processer och är en viktig spelare i teamet – både tekniskt och socialt.

Arbetsuppgifter - Senior IT-tekniker

Som senior IT-tekniker ansvarar du för att säkerställa en stabil, säker och effektiv IT‑arbetsmiljö för organisationens användare. Du arbetar proaktivt och strategiskt med både drift, support och utveckling av workplace‑lösningar. Dina insatser har direkt påverkan på användarupplevelse, produktivitet och informationssäkerhet.

• Självständigt installera, konfigurera och hantera klientplattformar, skrivare, telefoner och andra workplace‑enheter
• Leda felsökning och hantera komplexa tekniska incidenter relaterade till arbetsplatsmiljön – både på plats och via fjärrsupport
• Säkerställa patch- och uppdateringshantering enligt säkerhetsstandarder och övervaka systemens hälsa och regelefterlevnad
• Stötta användare på en avancerad nivå, samt bidra till användarutbildning och kunskapsspridning internt
• Dokumentera förändringar, förbättringar och lösningar på ett strukturerat sätt, samt hantera inventarier och livscykelhantering
• Bidra med förbättringsförslag för ökad automation, effektivisering och kvalitet i workplace‑processer och tekniska plattformar
• Arbeta nära IT‑drift, informationssäkerhet och arkitektur för att säkerställa helhetsperspektiv och kontinuerlig utveckling

Kvalifikationer

• Minst 4–5 års erfarenhet av arbete med IT‑arbetsplatslösningar i större organisationer
• Goda kunskaper inom Windows‑plattformar, M365, nätverksanslutningar, felsökning, image‑hantering och klientdistribution (t.ex. Intune, SCCM)
• Van att arbeta självständigt med förbättringsarbete och förändringshantering
• Erfarenhet av att skapa och följa upp teknisk dokumentation och rutiner
• Stark kommunikationsförmåga och vana att ge stöd till både tekniska och icke‑tekniska användare
• Svenska flytande i tal och skrift

Förmåner och villkor

Tillsvidareanställning med fast månadslön

Kollektivavtal

Sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag

Utvecklingsplan

Hälsoförsäkring + pension

Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Stockholm

EEO Statement

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT's ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.