Säljande Kundservice - Avtalshantering & Merförsäljning

Elify Energy Group; Löddeköpinge; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Elify Energy Group söker en säljande kundservicemedarbetare med fokus på avtalshantering. Du hanterar utgående samtal och skapar värde genom merförsäljning, främst när kunder flyttar, byter elbolag eller när avtal närmar sig slutet.

Du arbetar i ett team med fokus på hög kundnöjdhet och vägledning i val av elavtal och tilläggstjänster inom Elify-koncernen. Vi erbjuder internutbildning och goda utvecklingsmöjligheter.

Qualifications

• Du är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Du har god datorvana och tidigare erfarenhet av Office365.
• Du trivs med frihet under ansvar, tar ansvar och är initiativtagande.
• Du motiveras av mål, håller hög kundaktivitet och uppnår resultat.
• Du har stark laganda och trivs i nära samarbete.

Responsibilities

• Inkommande samtal och mejl för offerter och uppsägningar.
• Erbjuda övriga tjänster inom Elify koncernen.
• Utgående samtal och mejl till befintliga kunder.
• Ärendehantering/Återkopplingsärenden.

Skills

Flytande svenska

Flytande engelska

Tools

Office365

Job description

Elify Energy Group söker en säljande kundservicemedarbetare med fokus på avtalshantering. Du hanterar utgående samtal och skapar värde genom merförsäljning, främst när kunder flyttar, byter elbolag eller när avtal närmar sig slutet.

Du arbetar i ett team med fokus på hög kundnöjdhet och vägledning i val av elavtal och tilläggstjänster inom Elify-koncernen. Vi erbjuder internutbildning och goda utvecklingsmöjligheter.