Reseadministratör timanställning

Länstrafiken i Norrbotten Aktiebolag; Kalix; Remote; SEK 165,000 - 248,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexibelt arbete

Möjlighet att arbeta hemifrån

Överkalix kontor alternativt distans

Job summary

Länstrafiken i Norrbotten söker timvikarier som reseadministratörer för flexibelt stöd vid behov. Rollen innebär att ta emot resebeställningar, planera sjukresor och färdtjänstresor samt ge utmärkt kundservice.

Utbildning erbjuds på plats i Överkalix, med möjlighet till helt distansarbete efter utbildning och alternativt arbete från Överkalix-kontoret.

Qualifications

• God datavana och snabb inlärning av nya digitala system.
• Trygg och professionell i kundkontakt.
• Goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
• Noggrann, ansvarstagande och strukturerad.
• Flexibel och kan arbeta med kort varsel när behov uppstår.
• Trivs med självständigt arbete men fungerar också i team.

Responsibilities

• Ta emot och hantera resebeställningar via telefon.
• Planera och samordna sjukresor och färdtjänstresor.
• Ha kontakt med resenärer och ge god och professionell service.
• Arbeta i digitala boknings- och administrationssystem.
• Hantera förändringar och lösa uppkomna situationer under arbetsdagen.

Skills

Datavana

Lära digitala system

Trevlig i kundkontakt

Svenska i tal och skrift

Noggrann

Flexibel med kort varsel

Tools

Digitala bokningssystem

Job description

Kommun: Kalix, Övertorneå, Luleå, Överkalix

Sista ansökningsdag: 12 okt. (om 10 dagar)

Ange referens: Reseadministratör timanst i din ansökan

Vill du ha ett meningsfullt och flexibelt arbete där du får hjälpa människor i Norrbotten? Vi söker nu timvikarier som reseadministratör och som med kort varsel kan kliva in och arbeta vid behov.

Kollektivtrafiken är en grundpelare i ett välfungerande samhälle och ett levande län. Länstrafiken möjliggör varje dag att norrbottningar kan resa till och från arbete, skola, sjukvård och fritidsaktiviteter. Vi är drygt 50 engagerade kollegor som tillsammans arbetar för ett mer hållbart och tillgängligt Norrbotten.

Vårt huvudkontor finns i Överkalix, men våra insatser märks i hela länet.

Som reseadministratör är du en viktig del i att säkerställa att våra resenärer får en trygg och fungerande resa. Du arbetar främst med att ta emot och planera sjukresor och färdtjänstresor samt ge god service till våra kunder.

Om tjänsten

Tjänsten passer dig som är student, pensionär eller har möjlighet att arbeta extra vid behov. Du behöver kunna vara flexibel och med relativt kort varsel kunna ta arbetspass när verksamheten behöver förstärkning.

Vi erbjuder intern utbildning på plats i Överkalix som är uppdelad i två utbildningsperioder.

Den första utbildningsperioden pågår i cirka tre veckor. Under denna period får du lära dig mer om färdtjänst, våra system samt våra rutiner och arbetssätt. När du känner dig trygg och självständig i dessa arbetsuppgifter påbörjas den andra utbildningsperioden.

Under den andra utbildningsperioden får du lära dig att hantera sjukresor, beräknad utbildningstid är 3 veckor.

Efter utbildningen kan arbetet kan utföras helt på distans eller från vårt kontor i Överkalix.

• Ta emot och hantera resebeställningar via telefon.
• Planera och samordna sjukresor och färdtjänstresor.
• Ha kontakt med resenärer och ge god och professionell service.
• Arbeta i digitala boknings- och administrationssystem.
• Hantera förändringar och lösa situationer som uppstår under arbetsdagen.

Vi söker dig som

• Har god datavana och lätt för att lära dig nya digitala system.
• Är trygg och professionell i kontakt med människor.
• Har god svenska i tal och skrift.
• Är noggrann, ansvarstagande och strukturerad.
• Är flexibel och kan arbeta med kort varsel när behov uppstår.
• Trivs med att arbeta självständigt men också har lätt för att samarbeta.

Tidigare erfarenhet av service, administration, eller liknande är meriterande, men vi erbjuder utbildning och introduktion för att ge dig de förutsättningar du behöver för att kunna arbeta självständigt.

• Ett flexibelt arbete som passar dig som vill arbeta extra.
• Möjlighet att arbeta hemifrån.
• Alternativet att arbeta från vårt kontor i Överkalix.
• Betald introduktion och utbildning på plats i Överkalix.
• Stöd och handledning under hela introduktionen.
• Ett arbete där du varje dag bidrar till att människor får tillgång till viktiga resor.

Det viktigaste är att du är serviceinriktad, trygg med datorer och har möjlighet att hoppa in när verksamheten behöver dig. Vi står för utbildningen – du bidrar med din erfarenhet och ditt engagemang.

Varför välja Länstrafiken i Norrbotten?

Just nu är det en mycket spännande tid att ansluta till Länstrafiken i Norrbotten! Vi har påbörjat en utvecklingsresa där vi investerar i vår kvalitet, vår personal och framför allt i att öka det kollektiva resandet i Norrbotten.

Kollektivtrafiken är en grundpelare i ett välfungerande samhälle och ett levande län. Att arbeta hos Länstrafiken innebär att vara en del av något större. Vi är navet i länets kollektivtrafik och vårt uppdrag är att skapa tillgängliga och klimatsmarta resor som gör vardagen enklare för alla som bor och verkar här.

Vi är drygt 50 engagerade kollegor som tillsammans arbetar för ett mer hållbart och tillgängligt Norrbotten. Vårt huvudkontor finns i Överkalix, men våra insatser gör avtryck i hela länet.

Vi erbjuder dig ett samhällsviktigt uppdrag där ditt arbete gör konkret nytta varje dag för våra medborgare och resenärer.

Vi erbjuder trygga anställningsvillkor och konkurrenskraftiga hälsofrämjande förmåner.

Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt fantastiska team!

Kvalifikationer

Meriterande

• Kundtjänstmedarbetare - erfarenhet efterfrågas

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Sista ansökningsdag: 12 okt. (om 10 dagar)

Ange referens: Reseadministratör timanst i din ansökan