Receptionist U&Me Hotel

Blå Huset Hotell i Umeå AB; Umeå kommun; On-site; SEK 100 000 - 400 000; Part time

Job summary

Ett hotell i Umeå söker en receptionist på 50% med fokus på att leverera förstklassig service. I rollen kommer du att arbeta med gästbemötande, in- och utcheckningar samt administrativa uppgifter. Vi söker en positiv och lösningsfokuserad person med goda språkfärdigheter i svenska och engelska. Tjänsten erbjuder en tillsvidareanställning med provanställning.

Qualifications

• Stresstålig och lösningsfokuserad.
• Ordningsam och noggrann.
• Tycker om att jobba under varierat tempo.

Responsibilities

• Gästbemötande i världsklass och hög tillgänglighet för gästen.
• Daglig drift av receptionen, inklusive in- och utcheckningar.
• Administrativa uppgifter relaterade till bokningar och fakturahantering.

Skills

Gästbemötande

Servicekänsla

Stresshantering

Teamarbete

Flytande svenska

Goda kunskaper i engelska

Education

Eftergymnasial utbildning inom hotell/turism/restaurang/service management

Tools

Oracle Hospitality

Job description

Översikt

U&Me söker en receptionist på 50%. Som en del av receptionsteamet på U&Me Hotel har du en social och utåtriktad roll som i det dagliga arbetet alltid fokuserar på att leverera service på förstklassig nivå. Du arbetar huvudsakligen med att välkomna gäster, lösa deras önskemål och problem, drifte av receptionen där du hanterar in- och utcheckningar, samt administrativa uppgifter som bokningar och fakturahantering. Vårt prioriterade fokus är alltid gästen framför oss. Du kommer att vara en del av ett mindre, väl sammansvetsat team där varje medarbetare är en nyckelperson.

Arbetsuppgifter

• Gästbemötande i världsklass, premiumservice och hög tillgänglighet för gästen.
• Att i det dagliga arbetet sträva efter att leverera ett värdskap utöver det vanliga.
• Daglig drift av receptionen, t.ex. in- och utcheckningar, bokningar och fakturahantering.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har ett stort leende, en positiv inställning och ett genuint engagemang för magin som uppstår i det lyckade gästmötet. Du har en bred förståelse för hur ett varmt värdskap och ett personligt bemötande kan ta gästupplevelsen till en helt ny nivå. Vi söker en receptionist som utmärker sig med sin goda service och tar varje tillfälle att förmedla det lilla extra till våra gäster. Du är också:

• Stresstålig, lösningsfokuserad och uppmärksam på gästens behov
• Ordningsam & noggrann
• Tycker om att jobba under varierat tempo
• Fungerar bra i team
• Talar flytande svenska och har goda kunskaper inom engelska tal/skrift

Meriterande

• Erfarenhet av att jobba med service och värdskap
• Kännedom om bokningssystemen Oracle Hospitality
• Eftergymnasial utbildning inom hotell/turism/restaurang/service management
• Erfarenhet av att jobba inom ett Best Western hotell
• Kännedom om Umeå som besöksstad

Anställning och ansökning

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 50% med sex månaders provanställning och tillträde enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag är 18 september; vi intervjuar löpande så tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi ser fram emot att träffa dig!