Receptionist till Villa Dagmar

Hotel Diplomat Stockholm; Stockholm; On-site; SEK 100 000 - 400 000; Full time

Job summary

Ett ledande hotell i Stockholm söker en receptionist för sitt Front Office-team. Rollen innefattar in- och utcheckning, kundtjänst och merförsäljning. Vi söker en professionell och engagerad person med minst ett års erfarenhet och förmåga att kommunicera på svenska och engelska.

Benefits

Friskvårdsbidrag

Rabatter på hotell och restauranger

Qualifications

• Minst 1 års relevant erfarenhet inom hotellbranschen.
• Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska och engelska.

Responsibilities

• In- och utcheckning av gäster enligt hotellets standards.
• Mottagning av bokningsförfrågningar och samtal.

Skills

Kundservice

Flexibilitet

Självständighet

Tools

HMS

Job description

OM UPPDRAGET

Vi söker nu en Receptionist på heltid till vårt Front Office team.

Som person är du professionell, driven och passionerad, en målinriktad lagspelare med känsla för kvalité och personlig service. Det är till fördel om du har ett intresse av hotell och branschen i stort.

Arbetsuppgifter som receptionist på Villa Dagmar innebär bland annat:

1. In- och utcheckning av gäster enligt hotellets standards
2. Ta emot inkommande bokningsförfrågningar
3. Ta emot inkommande samtal och se till att de kopplas till rätt person
4. Ordna med förfrågningar från gäster för exempelvis restaurangbokningar, transportbokningar och dylikt
5. Hjälpa till med bagagehantering
6. Jobba med merförsäljning i fokus

ÖNSKVÄRDA EGENSKAPER

Du är professionell, flexibel och engagerad med känsla för kvalitet och personlig service. Du är van att arbeta självständigt och drivs av att möta och överträffa våra gästers förväntningar.

Erfarenhet

Vi ser helst att du har tidigare erfarenhet av HMS eller annat hotellbokningssystem. Du har minst 1 års relevant erfarenhet och kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska, i både tal och skrift. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.

Urvalsarbetet sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

VARFÖR SKA DU VÄLJA ATT ARBETA PÅ VILLA DAGMAR

Vi är på en spännande resa och strävar efter att bygga ett team som inte bara följer utvecklingen, utan leder den. Vi vill vara pionjärer inom vår bransch och för att uppnå detta behöver vi medarbetare som delar vår passion, kunskap och vilja att tänka innovativt. Hos oss är vi måna om din personliga och professionella utveckling. Vi erbjuder utbildning och möjlighet till att växa inom organisationen.

Självklart erbjuder vi en marknadsmässig lön. Du kan förvänta dig förmåner som friskvårdsbidrag och andra anställningsförmåner som medarbetare. Hos oss har du även möjlighet att njuta av förmånliga rabatter på våra hotell, restauranger och butiker.

OM HOTEL DIPLOMAT COLLECTION

Diplomat Collection erbjuder unika, exklusiva och personliga hotell- och restaurangupplevelser i hjärtat av Stockholm. Hotellen ägs av fjärde generationen i familjen Malmström där det familjära genomsyrar hela verksamheten. Våra hotell, Hotel Diplomat, ett stilfullt och elegant hotell beläget på Strandvägen med fantastisk utsikt över Stockholms vatten, och Villa Dagmar, ett intimt och internationellt boutiquehotell på Nybrogatan, erbjuder förutom hotell och restaurangverksamhet även eventlokaler, konceptbutik, barer, gym och retreat. Under 2024 öppnade vi ytterligare ett hotell, Villa Dahlia, med känslan av ett italienskt town house intill Tegnérlunden i Stockholm.

Hotel Diplomat – https://www.diplomathotel.com/

Villa Dagmar – https://hotelvilladagmar.com/

Villa Dahlia – https://hotelvilladahlia.com/