Receptionist 80% - Tillsvidare- Scandic-Laholmen

Laholmen Hotell AB; Strömstads kommun; On-site; SEK 279,000 - 334,800; Full time

Benefits offered by this job

Personalrabatt på hotellrum

Personalrabatt på mat i restauranger

Friskvård via Epassi

Anpassning av arbetsroll efter behov

Job summary

Laholmen Hotell AB söker en receptionist för att möta och hjälpa gäster med ett leende. Du kommer att vara i centrum av hotellets verksamhet, checka in och ut gäster samt koordinera avdelningar för att säkerställa att gästerna får en utmärkt upplevelse.

Vi söker dig som är flexibel och kan arbeta dagar, kvällar och helger. Du ska ha en bakgrund inom service och goda kunskaper i svenska och engelska.

Vi erbjuder möjlighet till personalrabatter och friskvård, med en trygg och inkluderande arbetsmiljö.

Qualifications

• Kvalificerad receptionist eller liknande erfarenhet.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, norska är en merit.
• Goda datakunskaper.

Responsibilities

• Checka in och ut gäster i vårt Opera Cloud.
• Koordinera alla avdelningar för att möta våra gästers önskemål.
• Svara på frågor från våra gäster.

Skills

Flexibilitet

Kundservice

Stresshantering

Relationsskapande

Education

Erfarenhet som receptionist eller liknande

Tools

Opera Cloud

Datoranvändning

Job description

Efter en lång resa för våra gäster är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte och ett leende som hälsar dig välkommen. Detta gör vi i receptionen på Scandic Laholmen varje dag. Receptionen är också hotellets nav så att du kommer att befinna dig i händelsernas centrum. Vi vet inte alltid vilka utmaningar vi kommer att möta under dagen men det vi vet är att alla avdelningar kommer sluta upp för att lösa dem tillsammans. Vi är ett team där du är en viktig byggsten i det. Vi söker nu dig som är flexibel, kan jobba dag/kvällar, helger och natt vid behov. Tillträde enligt överenskommelse.

Arbetsuppgifter

• Checka in och ut gäster i vårt Opera Cloud
• Koordinera alla avdelningar för att möta våra gästers önskemål
• Svara på frågor från våra gäster
• Bidra till merförsäljning
• Ta del av och aktivt arbeta mot avdelningsmålen
• Ta emot bokningar via telefon, mail och hantera fakturor
• Arbeta med kassahantering
• Vara behjälplig i konferensavdelningen vid behov

Du ska älska mötet med gästen och har förmågan att snabbt skapa goda relationer. Du tar initiativ, är flexibel för förändringar och har god förmåga att se lösningar. Du kan hantera stressiga situationer och samtidigt prioritera rätt saker. Att kunna arbeta bra i team och vara en omtänksam kollega ser vi som en självklarhet.

Tillträde snarast.

Kvalifikationer

• Du är kvalificerad receptionist eller har erfarenhet från liknande jobb i servicebranschen
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska. Kan du norska är en merit
• Goda datakunskaper

Vad kan vi erbjuda dig?

• Du kommer få chansen att arbeta med kollegor från världens alla hörn
• Du får möjlighet att jobba i ett företag som ligger i framkant vad gäller mångfaldsfrågor och hållbarhet
• Vi är anslutna till Visita och har kollektivavtal vilket innebär att du alltid ska känna dig trygg i din anställning
• Som fast anställd får du personalrabatt på hotellrum och på mat i våra restauranger
• Friskvård via Epassi
• Öppen för alla
• Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov