Reception Extra på Åby Hotel

HKC Hotels; Mölndals kommun; On-site; SEK 193,000 - 289,000; Part time

Job summary

Åby hotell & konferens i Mölndal söker dig som vill hoppa in extra i vår reception och hjälpa till främst på helger samt vardagar. Erfarenhet av Hotsoft är en fördel och du trivs med mötet med gästerna samt har ett starkt servicefokus.

Du arbetar i en smått familjär miljö där överlämningar mellan skiften är viktigt och där god kommunikation, struktur och noggrannhet värderas högt. Start enligt överenskommelse och HRF-avtal gäller.

Qualifications

• Erfarenhet från hotell eller servicebransch är meriterande men ej krav.
• Goda dator- och systemkunskaper; snabba att lära sig nya rutiner.

Responsibilities

• Ge gästerna varmt bemötande och professionell service.
• In- och utcheckning samt receptionens dagliga arbete.
• Barförsäljning och enklare mathantering.
• Lobby och gemensamma ytor upplevs välkomnande och trivsamma.
• Smidiga överlämningar mellan arbetspass.
• Lösa frågor och situationer som uppstår under ditt pass.

Skills

Serviceinriktad

Kundservice

Kommunikation

Teamwork

Tools

Hot Soft

Job description

När andra njuter av ledighet, är du i ditt esse

Vi söker dig som vill hoppa in extra i vår reception och har du erfarenhet av Hotsoft är det stor fördel.

Du älskar mötet med människor, har känsla för service och trivs när det händer saker omkring dig. Du gillar struktur, ordning och att ha många bollar i luften – samtidigt som du skapar en varm, trygg och härlig atmosfär för våra gäster.

Som receptionist hos oss är du ansiktet utåt och ser till att allt flyter smidigt: in- och utcheckning, gästservice, barförsäljning, enklare mathantering och att lobby och gemensamma ytor känns välkomnande. Du är den där personen som får både gäster och kollegor att känna sig sedda, omhändertagna och trygga.

Du trivs med både lugna stunder och perioder med hög puls, och du tycker om att arbeta i en personlig och familjär miljö där serviceupplevelsen alltid står i centrum.

Om oss

Åby hotell & konferens är ett 4-stjärnigt Best Western-hotell med 223 rum, beläget bara några minuter utanför Göteborg. Hos oss står upplevelsen i fokus med design och atmosfär inspirerad av Tivoli-känsla.

Under samma tak finns vår restaurang Patio och fem moderna möteslokaler i egen regi. Samarbetspartners i huset är AT Event/Åbymässan, Åby Padel samt Friskis & Svettis gym.

Om tjänsten

Vi söker receptionist extra vid behov, främst helger men även vardag (dag- och kvällspass).

Du arbetar överlappande med dina kollegor i receptionen och överlämningar mellan skiften är en viktig del av arbetet – därför värdesätter vi god kommunikation i både tal och skrift. Har du erfarenheter i Hotsoft är det en fördel.

Vi Söker Dig Som

• Har god kunskap i Hot Soft
• Är minst 20 år
• Är glad, professionell och serviceminded
• Trivs med människor och har ett naturligt värdskap
• Är strukturerad och gillar ordning och reda
• Har lätt för datasystem och administrativa uppgifter
• Kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt utan att tappa fokus
• Kommunicerar tydligt och smidigt med både gäster och kollegor
• Bidrar till en varm, välkomnande och positiv atmosfär

Tidigare erfarenhet från hotell eller serviceyrke är meriterande men inte ett krav.

Du Ansvarar För

• Att våra gäster får ett varmt bemötande och professionell service
• In- och utcheckning samt receptionens dagliga arbete
• Barförsäljning och enklare mathantering
• Att lobby och gemensamma ytor upplevs trivsamma och välkomnande
• Smidiga överlämningar mellan arbetspass
• Att hantera frågor och lösa situationer som uppstår under ditt pass

Tjänsten är en extra anställning på helger/vardag

Plats: Mölndal Åby Arena

Start: enligt överenskommelse

Avtal: HRF