Rådgivare

Svenska Handelsbanken AB; Linköpings kommun; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Svenska Handelsbanken AB i Östergötland söker bolånerådgivare med fokus på bolånerådgivning och lokala kunder. Du kommer att arbeta i ett digitalt koncept hos Handelsbankens bolåneteam i Linköping och Eskilstuna.

Rollen kräver Swedsec-licenser för Bolån och Rådgivning samt god erfarenhet av kundbemötande. Du erbjuds utveckling i kreditkompetens och ledarskap i en teamorienterad miljö.

Qualifications

• Swedsec-licenser för Bolån och Rådgivning krävs.
• Gedigen erfarenhet av kundbemötande och service.
• Trygghet med digitala verktyg och användning av våra systemstöd.
• Bakgrundskontroll enligt Handelsbankens rekryteringsprocess krävs.

Responsibilities

• Ge personlig bolånerådgivning ur ett helhetsperspektiv för kunderna.
• Sätta priser, fatta beslut och hitta nya affärer varje dag.
• Utvecklas inom kreditkompetens och ledarskapsfärdigheter.
• Arbeta digitalt och påverka teamets arbetsmetoder.

Skills

Kundbemötande

Kommunikativ förmåga

Digitalt arbetssätt

Samarbete i team

Tools

Swedsec-licens Bolån

Swedsec-licens Rådgivning

Job description

Vill du ge råd till våra kunder i deras livs viktigaste affär? Vi söker dig som vill arbeta som rådgivare inom bolåneaffären hos oss på Handelsbankens Bolåneteam i Östergötland/Södermanland. Här får du möjlighet att utveckla ditt affärsmannaskap i kontakten med kund, med ett fokus på bolån och bolånerelaterad rådgivning.

Ditt team

Handelsbankens bolåneteam fungerar som en stödjande förlängning till de anslutna bankkontoren och fokuserar på lokal och personlig bolånerådgivning på tider som passar kunden.

Vi är ett team som är fördelade på två platser, Linköping och Eskilstuna. Vi är specialister inom bolåneaffären där vi tror på ständig utveckling och att på ett prestigelöst sätt lära av varandra. Vi har tillsammans mycket kompetens och är ett engagerat team där hög arbetsglädje och lagkänsla råder. Vi arbetar nära varandra, där din insats verkligen spelar roll för hela gruppen.

Placeringsort: Linköping

Din roll

Som bolånerådgivare arbetar du efter kundens behov med personlig rådgivning ur ett helhetsperspektiv, där våra ledord är nära kunden, när kunden vill. Du hjälper kunden med frågor om bolån, kom igång-rådgivning och öppnar upp för övriga affärsmöjligheter. Du sätter pris, fattar beslut och hittar potentiella nya affärer varje dag. Här finns goda möjligheter att utvecklas i din kreditkompetens och ledarskapsfärdigheter, samtidigt som du utvecklas i att bli en bättre rådgivare i det digitala mötet. Arbetssättet hos oss är helt digitalt och vi utvecklar ständigt vårt arbetssätt tillsammans i teamet, du har därför stora möjligheter att påverka hur vi arbetar.

Din profil

Vi söker dig som har ett strukturerat arbetssätt och god ordning och reda, du är bra på att hålla deadlines och kan självständigt prioritera i ditt arbete. Du har en god kommunikativ förmåga, vilket gör att du enkelt kan bygga förtroende och relationer med både kollegor och kunder. Du kan förklara svåra saker anpassat efter mottagaren, är en god lyssnare och har en förmåga att sätta dig in i andras situation. Samarbete är viktigt, du arbetar därför prestigelöst tillsammans med dina kollegor för att uppnå de gemensamma målen och för att skapa en positiv och inkluderande arbetsmiljö. För att trivas i rollen ser vi att du känner dig bekväm i ett digitalt arbetssätt och har en god förmåga att ta dig an systemstöd.

• Du innehar Swedseclicens för Bolån och Swedseclicens för Rådgivning.
• Du har gedigen arbetslivserfarenhet av kundbemötande och service.
• En trygghet med digitala verktyg och god förmåga att använda våra systemstöd.

Som ett steg i Handelsbankens rekryteringsprocess krävs en godkänd bakgrundskontroll på slutkandidat, utförd av en extern part, innan anställning kan ske.

Handelsbanken är en del av Sveriges totalförsvar och som bank fyller vi en samhällsviktig funktion tillsammans med den finansiella sektorn. Rollen kan därför komma att omfattas av krigsplacering inom Handelsbanken.

Kontaktuppgifter

Rekryterande chef: Patrik Nyberg, 0706876522, [e-mail]
Talent Acquisition Partner: Peter Bergqvist, [e-mail]
Facklig representant Finansförbundet: Jacqueline Ahlgren, [e-mail]
Facklig representant Akademikerföreningen: Tua Mårtensson, [e-mail]