Premium Guest Experience Lead

Legends Global (Europe)

Stockholms kommun

On-site

SEK 650,000 - 900,000

Full time

14 days+

Application generator

An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Kollektivavtal

Job summary

Legends Global söker en Assistant Premium Manager till Avicii Arena i Stockholm. Du ansvarar för den dagliga driften i Clubhouse och övriga premiumytor, levererar förstklassig gästupplevelse och leder golvet tillsammans med Premium Manager.

Du har erfarenhet av ledarskap inom hotell/restaurang, samt ekonomisk uppföljning och kostnadskontroll. Rollen kräver nästintill ständig närvaro i live-evenemang och banketter i en premiummiljö.

Qualifications

Eftergymnasial utbildning inom hospitality eller motsvarande erfarenhet.
Minst 3 års erfarenhet från en liknande roll inom restaurang-, hospitality- eller eventverksamhet.
Erfarenhet av personalledning, schemaläggning, rekrytering och coachning.
God förståelse för restaurangekonomi, kostnadskontroll och bemanningsplanering.
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska.
Flexibel och bekväm med kvälls- och helgarbete.

Responsibilities

Leda den dagliga driften i Clubhouse och säkerställa förstklassig gästupplevelse.
Ansvara för personal, bemanning, rekrytering och coachning av medarbetare.
Utveckla, implementera och följa upp rutiner, arbetssätt och kvalitetsstandarder.
Arbeta aktivt med försäljning, kostnadskontroll, schemaläggning och ekonomisk uppföljning.
Samarbeta nära kök, Premium Manager och övriga avdelningar för att leverera vid varje evenemang.