Personskadereglerare olycksfall

Svedea AB; Stockholms kommun; Hybrid; SEK 520,000 - 600,000; Full time

Benefits offered by this job

Distansarbete möjligt

Årlig bonus

Kontor Kungsholmen

Job summary

Svedea söker en erfaren Personskadereglerare inom olycksfall som vill ha eget ansvar och skapa trygghet för kunderna. Rollen tillhör teamet Företagsskador och innefattar kommunolycksfall samt samarbete med kollegor och Underwriters.

Du är kommunikativ och engagerad med minst 3 års erfarenhet av personskadereglering, svenska och engelska i tal och skrift. Distansarbete är möjligt; kontor finns i centrala Stockholm och en årlig bonus kan tillkomma.

Qualifications

• Minst 3 års erfarenhet av personskadereglering.
• Svenska obehindrat och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Primärt arbeta med kommunolycksfall och successivt andra olycksfallsfall.
• Ansvara för hela skadeprocessen från registrering till beslut och kommunikation.
• Bidra till bemanningen av telefonslingan som är öppen vardagar 08:00–17:00.
• Samarbeta nära andra skadereglerare inom Företagsskador samt med produktutvecklare och Underwriters.
• Bidra till utveckling av arbetssätt och processer för effektiv skadereglering.

Skills

Kommunikativ

Självständig

Engagerad

Initativtagande

Job description

Är du en erfaren skadereglerare som trivs med att ta eget ansvar och skapa trygghet för kunden när något oväntat har hänt? Motiveras du av att kombinera självständig skadereglering med nära kundkontakt och samarbete med kollegor? Vill du dessutom vara en del av ett bolag med en stark företagskultur, där du får möjlighet att påverka, utvecklas och bidra? Då kan rollen som Personskadereglerare inom olycksfall hos oss på Svedea vara nästa steg för dig!

Om tjänsten

Som Personskadereglerare kommer du att tillhöra vårt team Företagsskador som består av femton skadereglerare och en skadechef. Vi hanterar skador som drabbat våra företagskunder, alltifrån frisörer till kyrkor. Inom teamet ansvarar vi för olika typer av skador och områden men är samtidigt väldigt måna om att alla hjälps åt.

I rollen kommer du att:

• primärt arbeta med att hantera och reglera kommunolycksfall och successivt få möjlighet att hantera även andra typer av olycksfallsskador

• ansvara för hela skadeprocessen, från att skadan registreras till att du fattar beslut i skadeärenden och kommunicerar dem på ett tydligt och professionellt sätt

• bidra till bemanningen av vår telefonslinga som är öppen vardagar kl. 8 - 17

• samarbeta nära andra skadereglerare inom Företagsskador samt med produktutvecklare och Underwriters

• bidra med din kunskap och erfarenhet i utvecklingen av arbetssätt och processer för en effektiv skadereglering med hög kvalitet

Din bakgrund

På Svedea lägger vi stor vikt vid personlighet och potential.Vi söker dig som brinner för kundnöjdhet och motiveras av att ge service i världsklass.Vi vill att alla våra kundmöten ska präglas av personlig service och en vilja att överträffa kundernas förväntningar. För att lyckas i rollen är det därför viktigt att du är kommunikativ, nyfiken och engagerad, och att du visar ett genuint intresse för kunderna genom att göra det där lilla extra. Du är driven och initiativtagande, med en vilja att lära dig nytt och utvecklas i din roll. Samtidigt arbetar du strukturerat och målinriktat, och ser till att följa upp och slutföra det du påbörjar.

Andra krav för tjänsten är att du:

• har minst 3 års erfarenhet av att arbeta med personskadereglering

• behärskar svenska obehindrat och kan utrycka dig på engelska i såväl tal som skrift

Vi erbjuder dig

• En inspirerade företagskultur som kännetecknas av laganda med passionerade och engagerande kollegor som förstår vikten av att hjälpas åt och att ha kul tillsammans. Mer om vår kultur hittar du här!

• Möjlighet till visst distansarbete med minst 3 dagar på kontoret/vecka för att balansera privat- och arbetsliv

• En arbetsplats som befinner sig i en spännande expansiv fas där dina tankar och idéer uppmuntras

• Ett riktigt schysst förmånspaket och möjlighet till en årlig bonus. Läs mer om våra förmåner här!

• Kontor högst upp i ett av Kungsholmens häftigaste hus med 360 graders vy över stan och terrasser i flera väderstreck. Spana in vår Office tour här!

Vi ser fram emot att höra från dig!

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag.

Om Svedea

Svedea är en framgångssaga. Våra första 16 år har gjort oss till det ledande bolaget inom försäkring av fritidsfordon som motorcykel, båt och snöskoter och vi är en stark utmanare inom bil-, djur- och företagsförsäkring. Efter önskemål från våra kunder erbjuder vi nu även hem- och villaförsäkring. Idag har vi omkring 430 000 kunder, är över 300 anställda och fortsätter att växa snabbt.

Vår vision är att förändra försäkringsbranschen genom att göra allt för våra kunder och vara en drivande kraft på våra utvalda marknader. Hemligheten bakom vår framgång är engagerade medarbetare som trivs på jobbet i kombination med en tydlig företagskultur. Nu ökar vi tempot för att fortsätta växa, behålla de mest engagerade medarbetarna och de nöjdaste kunderna. Vår resa har bara börjat!

Svenskt Kvalitetsindex (SKI) har tilldelat Svedea utmärkelsen Sveriges nöjdaste kunder i kategorin fordonsförsäkring 2019-2024 och 2026 samt i kategorin djurförsäkring 2023. Vi är även stolta vinnare av SKI för båtförsäkring 2025.