Ordermottagare till Björk & Magnusson

Martin & Servera; Skåne län; On-site; SEK 320,000 - 400,000; Full time

Job summary

Martin & Servera söker en serviceinriktad ordermottagare till sin verksamhet i Skåne. Tjänsten innebär att vara första kontakt för kunderna, hantera inkommande order via webb och telefon samt samordna med lager, logistik och försäljning för en smidig kundupplevelse.

Du arbetar i ett snabbrörligt team där noggrannhet, struktur och ett vänligt bemötande är centralt. Goda kunskaper i svenska och engelska är viktig, liksom vana vid Office-paketet och eventuella CRM-/Affärssystem.

Qualifications

• Erfarenhet av kundservice och orderhantering.
• God datorvana och erfarenhet av att hantera frågor via telefon och e-post.
• Goda kunskaper i Office-paketet, särskilt Outlook och Excel.
• Mycket god svenska och god engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Motta och registrera inkommande order via webb och telefon och hantera i affärssystemet.
• Ge service till kunder via telefon och e-post i frågor som rör order, leveranser och returer.
• Uppdatera kundregister och orderinformation samt stödja administration kopplad till orderflödet.
• Bidra till utveckling och förbättring av rutiner inom orderhantering och kundservice.

Skills

Kundservice

Orderhantering

Outlook

Excel

Engelska

Tools

Pyramid

Fortnox

Visma

SAP

Job description

Vill du eller någon du känner jobba hos Skånes bästa leverantör av fisk, skaldjur, kött & fågel?

Vi har gedigen erfarenhet inom branschen och är nu på en tillväxtresa - där vi hoppas du vill vara med och bidra!

Trivs du med att ge god service, hålla ordning på detaljer och ha många kontaktytor under arbetsdagen? Vi söker en serviceinriktad och strukturerad ordermottagare som vill bli en viktig del av vårt team.

I rollen är du ofta en av våra första kontaktpersoner för kunderna. Du hanterar inkommande order, svarar på frågor via telefon och e-post samt ser till att orderinformationen är korrekt från start till leverans. Du arbetar nära lager, logistik och sälj för att skapa en så smidig kundupplevelse som möjligt.

Vi är en snabbrörlig organisation med korta beslutsvägar. Här är ingen dag den andra lik och du behöver trivas med ett stundtals högt tempo, samtidigt som du behåller lugnet, servicekänslan och känslan för detaljer.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Ta emot och registrera inkommande order via webb och telefon samt hantera dem i vårt affärssystem.
• Ge service till våra kunder via telefon och e-post i frågor som rör order, leveranser, returer och övriga frågor.
• Uppdatera kundregister och orderinformation samt stötta i administration kopplad till orderflödet, exempelvis fakturaunderlag, följesedlar och statistik.
• Bidra till att utveckla och förbättra våra rutiner inom orderhantering och kundservice.

Vi tror att du har med dig

• Erfarenhet av kundservice, orderhantering eller administrativt arbete.
• Vana av att ge service till kunder via telefon och gärna även via e-post.
• God datorvana och goda kunskaper i Officepaketet, framför allt Outlook och Excel.
• Förmåga att snabbt sätta dig in i nya system och arbetssätt.
• Mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att arbeta i affärs- eller CRM-system, exempelvis Pyramid, FortnoxVisma eller SAP.

Som person är du

Du är serviceinriktad, noggrann och har ett professionellt och trevligt bemötande – även när det är mycket att göra. Du gillar struktur, tar ansvar för dina uppgifter och ser lösningar när något inte blir som planerat.

För att trivas i rollen tror vi att du tycker om att samarbeta med andra, men också är trygg i att arbeta självständigt. Du kan hantera flera saker parallellt utan att tappa fokus på detaljerna och har en prestigelös inställning där du gärna hjälper till där det behövs.

Har du dessutom ett intresse för mat och matlagning ser vi det som en extra bonus.

Anställning

Heltid måndag-fredag 07:30-16:30.

Tillsvidareanställning med inledande provanställning på sex månader.

Vi erbjuder dig

• Möjligheten att vara med på en tillväxtresa och påverka både din egen och verksamhetens utveckling.
• Stöd från erfarna och engagerade kollegor som delar din passion för mat och råvaror.
• Ett härligt team där tempot är högt och där beslut till handling går snabbt.
• Trygga och långsiktiga ägare som skapar förutsättningar för stabilitet, utveckling och investeringar för framtiden.

Urvalsprocessen

Vi värdesätter mångfald och ser olikheter mellan människor som en styrka. Vi använder oss av personlighetstest i alla våra rekryteringar. Det gör vi för att kunna jämföra kandidater som uppfyller grundkraven på ett så objektivt och rättvist sätt som möjligt, utan fördomar eller förutfattade meningar baserade på till exempel kön, ålder eller härkomst. Som en del i rekryteringsprocessen för att säkerställa en trygg och säker arbetsplats genomför vi även bakgrundskontroller i samtliga rekryteringar.

Ansökan

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Anders Magnusson Sergel på telefon [phone].

Ansök senast 27 september 2026.

I den här rekryteringen tar vi hjälp av vårt moderbolag Martin & Servera och systerföretag Grönsakshallen Sorunda för administrationen av ansökningar.