Orderkoordinator

Randstad AB; Gävle kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Job summary

Randstad AB söker en orderkoordinator i Gävle som får ansvar för hela orderkedjan, från kundkontakt till leverans. I rollen säkerställer du hög kvalitet genom strukturerad och proaktiv kommunikation.

Du kommer att arbeta med komplexa kundärenden och optimera processer för bättre effektivitet. Vi välkomnar alla sökande till våra spännande uppdrag inom kundservice.

Qualifications

• Relevant arbetslivserfarenhet av kundservice, orderhantering eller supply chain.
• Erfarenhet av att arbeta i olika affärssystem.
• Meriterande med erfarenhet av arbete i en internationell företagskultur.

Responsibilities

• Fullständigt ansvar och administration för ordercykeln från mottagen order till slutleverans.
• Primär kontaktperson för kunder och interna avdelningar.
• Proaktiv hantering av komplexa kundärenden med fokus på hög servicegrad.
• Kontinuerlig utveckling och optimering av dagliga arbetsprocesser och rutiner.

Skills

Flytande kunskaper i svenska

Flytande kunskaper i engelska

Administrativ förmåga

Analytisk förmåga

Education

Eftergymnasial utbildning inom logistik, ekonomi, supply chain

Job description

Arbetsbeskrivning

Söker du en central roll där du får verka som navet mellan kund och verksamhet? Vi söker nu professionella kandidater för direktrekrytering samt framtida konsultuppdrag inom kundservice och ordersupport hos våra uppdragsgivare. Detta är en utmärkt möjlighet för dig som vill utvecklas i en internationell miljö och bidra till att skapa goda kundupplevelser.

I rollen som orderkoordinator tar du ett helhetsansvar för orderkedjan, från den initiala kundkontakten till genomförd leverans och fakturering. Du arbetar i en dynamisk miljö där du genom noggrannhet och proaktiv kommunikation säkerställer hög kvalitet i alla led. Genom att agera länk mellan externa kunder och interna avdelningar löser du operativa utmaningar samtidigt som du bidrar till att optimera rutiner och arbetssätt för ökad effektivitet. Arbetet kräver en hög grad av struktur och förmågan att hantera komplexa flöden med precision.

Ansvarsområden

• Fullständigt ansvar och administration för ordercykeln från mottagen order till slutleverans.
• Primär kontaktperson för kunder och interna avdelningar.
• Proaktiv hantering av komplexa kundärenden med fokus på hög servicegrad.
• Kontinuerlig utveckling och optimering av dagliga arbetsprocesser och rutiner.

Kvalifikationer

• Eftergymnasial utbildning inom logistik, ekonomi, supply chain eller motsvarande yrkeserfarenhet.
• Relevant arbetslivserfarenhet av kundservice, orderhantering eller supply chain.
• Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Mycket god administrativ förmåga och erfarenhet av att arbeta i olika affärssystem.
• Analytisk och lösningsorienterad med en naturlig förmåga att bygga kundrelationer.
• Meriterande med erfarenhet av arbete i en internationell företagskultur.

För Randstad är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.