NOC Technician

Grameenphone; Karlskoga; On-site; SEK 30 000 - 55 000; Full time

Job summary

En framåtblickande arbetsplats söker en engagerad medarbetare till sitt Network Operations Center. Du kommer att spela en central roll i att övervaka och felsöka både fasta och mobila nätverk, säkerställa att tjänsterna fungerar dygnet runt. Med möjligheter till teknisk fördjupning och karriärutveckling, kommer du att vara en del av ett kompetent team där samarbete och innovation står i fokus. Om du är lösningsorienterad och trivs med att arbeta i en dynamisk miljö, är detta en fantastisk möjlighet för dig.

Benefits

Utbildning och utveckling

Familjär och inkluderande kultur

Karriärmöjligheter inom nordisk organisation

Qualifications

• Goda kunskaper inom nätverksteknik och teknisk support.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Övervakning och felsökning av nätverk och tjänster.
• Kommunikation kring driftstörningar till kunder och internt.

Skills

Nätverksteknik

Teknisk support

Kommunikation

Problemlösning

Education

Gymnasieutbildning inom IT eller telekom

Högskoleutbildning inom IT eller telekom

Tools

Unix/Linux

Splunk

Remedy

Nätverksutrustning (Juniper, Cisco, Huawei, Nokia, Ericsson)

Job description

Letar du efter en arbetsplats för framtiden?

Hos oss får du möjlighet att styra din karriär i den riktning du drömmer om och samtidigt vara en del av framtidens tekniska innovationer. Innovationer som vi vet kommer rita om kartan för hur vi kommunicerar med varandra och lever våra uppkopplade liv.

Letar du efter en arbetsplats där du får vara med och bidra till det viktigaste som finns – relationerna människor emellan? Välkommen till oss på Telenor!

Vad du kommer att göra

Network Operations Center (NOC) är hjärtat i Telenor Sveriges driftorganisation. Här ansvarar vi för övervakning och felavhjälpning av hela vårt nät – både fast och mobilt – och ser till att våra tjänster fungerar som de ska, dygnet runt. Vårt mål är att identifiera och åtgärda driftstörningar så snabbt som möjligt – helst innan våra kunder ens märker av dem.

Att arbeta i vårt Networks Operations Center innebär stora utvecklingsmöjligheter – oavsett om du siktar på att fördjupa dig tekniskt eller vill växa i en bredare roll. Du blir en del av ett engagerat och kunnigt team med hög teamkänsla, där vi tillsammans tar oss an ett brett spektrum av teknikområden.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Övervakning och felsökning inom radionät, transmissionsnät, mobila tjänster, samt fasta nät såsom DSL, LAN och IP Core

• Trafikövervakning av roaming och internationell trafik

• Utringning av fälttekniker vid behov av felavhjälpning på plats

• Kontakt med fälttekniker och entreprenörer

• Kommunikation kring driftstörningar, både internt inom Telenor och externt till kund via IVR, e-post, SMS och webb

• Ärendehantering i systemet Remedy

• Miljöövervakning och teknisk felavhjälpning på Telenors siter och datacenter

• Övervakning kopplat till cybersäkerhet

• Accesshantering: säkerställa att rätt personer har tillgång till rätt siter

Tjänsten innebär skiftarbete och viss beredskap.

Vem du är

För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du har:

• Gymnasie- eller högskoleutbildning inom IT eller telekom

• Goda kunskaper inom nätverksteknik

• Flytande svenska och engelska i tal och skrift

• Svenskt medborgarskap (krav)

Det är meriterande om du har erfarenhet av:

• Teknisk support/helpdesk (1st eller 2nd line)

• Unix/Linux

• Nätverksutrustning från Juniper, Cisco, Huawei, Nokia eller Ericsson

• WDM-teknik

• Scriptning/programmering

• Övervakningsverktyg som Splunk

Som person är du lösningsorienterad, noggrann och kommunikativ. Du är van vid att arbeta i team men tar också egna initiativ och håller dig lugn under press. Du trivs i en roll där telefonen är ett viktigt verktyg och har en naturlig ”here to help”-attityd. Vi ser till att du får den introduktion och utbildning du behöver för att lyckas i rollen.

Vårt löfte till dig
Vi är bättre tillsammans. Hos oss möts du av en familjär och inkluderande kultur, en stark gemensam värdegrund och ett ledarskap som ger dig frihet och handlingskraft. Vi tror på att ge varandra förtroende och frihet att agera och fatta beslut, samtidigt som vi är där för varandra i med- och motgångar.

Vi stöttar relationer och samhällen. Telenor är ett samhällsbärande företag och här får ditt arbete ett större syfte. Vi skapar värde för miljoner människor varje dag och har ett kundnära förhållningssätt där mänskliga relationer står i centrum.

Vi bjuder in till en spännande karriärresa. Din utveckling står i centrum och hos oss är lärande en del av kulturen. Vi avsätter 40 timmar om året för att du ska kunna fördjupa dig, utforska nya områden och växa i din roll. Genom Telenor Academy och andra lärandeinitiativ får du verktygen och friheten att forma din egen utveckling. För dem som vill finns många karriärmöjligheter såväl inom Telenor Sverige som vår nordiska organisation.

Sök till oss idag
Vill du ta ditt nästa steg i karriären med oss? Vi ser fram emot din ansökan! Vi träffar kandidater löpande så hör av dig redan idag.

Om du har frågor och vill veta mer är du välkommen att kontakta rekryterande ledare Christoffer Rust, [e-mail]. Vi kan tyvärr inte ta emot ansökan via mejl.

Bra att känna till
Enligt Telenors policy genomför vi bakgrundskontroll på slutkandidat i samtliga rekryteringar.