Nattreceptionist: Skapa Trygg, Vänlig Gästupplevelse

Hotel Fratelli AB; Karlstads kommun; On-site; SEK 260,000 - 340,000; Full time

Job summary

Hotel Fratelli AB i Karlstad söker nattreceptionist som är engagerad, ansvarstagande och serviceinriktad. Du är hotellets ansikte under nattens timmar och bidrar till en trygg och välkomnande upplevelse för gästerna.

Du välkomnar gäster, hanterar in- och utcheckningar, besvarar frågor via telefon och e-post och arbetar med nattliga avstämningar enligt rutinerna. Tidigare erfarenhet från hotell- eller receptionsmiljö är meriterande och du behärskar svenska och engelska.

Qualifications

• Erfarenhet av servicearbete önskvärt.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.
• Vana vid digitala system är meriterande.

Responsibilities

• Välkomna gäster och hjälpa till med incheckning och utcheckning.
• Svara på frågor och hantera förfrågningar via telefon och e-post.
• Genomföra nattliga avstämningar och följa säkerhetsrutiner.

Skills

Serviceinriktad

Självständig

Kundfokus

Tools

Google Workspace

Mews

Job description

Hotel Fratelli AB i Karlstad söker nattreceptionist som är engagerad, ansvarstagande och serviceinriktad. Du är hotellets ansikte under nattens timmar och bidrar till en trygg och välkomnande upplevelse för gästerna.

Du välkomnar gäster, hanterar in- och utcheckningar, besvarar frågor via telefon och e-post och arbetar med nattliga avstämningar enligt rutinerna. Tidigare erfarenhet från hotell- eller receptionsmiljö är meriterande och du behärskar svenska och engelska.