Nattreceptionist

Nordic Choice Commercial Services AB; Falkenbergs kommun; On-site; SEK 201,000 - 290,000; Part time

Benefits offered by this job

Personalrabatter

Friends & family

Gratis hotellnätter

Mat och dryck rabatt

Erbjudanden

Job summary

Strawberry söker dig som brinner för service och vill skapa oförglömliga gästupplevelser. Som nattreceptionist är du första kontaktpunkt och ansvarar för incheckning, bokningar samt vänligt bemötande via chat, e‑post och telefon.

Tjänsten är deltid med ett rullande schema av 7 arbetsnätter mot 7 lediga dygn. Vi söker flexibla, kommunikationsvilliga och noggranna medarbetare över 20 år (på grund av alkohollagstiftning).

Qualifications

• Flexibel och pålitlig med entusiasm för service.
• Bra kommunikation och uppmärksamhet på detaljer.
• Förmåga att fatta självständiga beslut och hantera flera uppgifter samtidigt.
• 20 år eller äldre pga svensk alkohollagstiftning.

Responsibilities

• Välkomna gäster personligen samt via chat, e‑post och telefon.
• Hantera incheckning och bokningar samt bokningssystemet.
• Samarbeta med teamet för att nå mål i gästnöjdhet och ekonomiska mål.
• Nattreceptionen: drift under natten, sena incheckningar och säkerhet.

Skills

Serviceinriktning

Kommunikation

Noggrannhet

Multitasking

Beslutsförmåga

Tools

Mews

Bokningssystem

Job description

Är du redo att skapa oförglömliga gästupplevelser?

Stopover Falkenberg söker dig med passion för service! Som första kontaktpunkt ansvarar du för smidig incheckning, bokningar och enastående service. Din serviceanda och din vilja att lära dig värdesätter vi högre än tidigare erfarenheter.

Vad du kommer att göra:

• Välkomna och hjälpa gäster både personligen, och via chatt, e-post och telefon
• Hantera bokningar och bokningssystem
• Samarbeta med teamet för att nå våra mål för gästnöjdhet, medarbetarnöjdhet och ekonomiska målsättningar
• Som nattreceptionist ansvarar du för driften av receptionen under natten. Du möter sena incheckningar, hanterar bokningar, svarar på frågor och säkerställer att hotellet är tryggt och välkomnande under hela natten. Du arbetar självständigt och har ett öga för detaljer.
• Tjänsten är en tillsvidareanställning på deltid. Med ett rullande schema av 7 arbetsnätter vs 7 lediga dygn.

Här kommer du att lyckas om du är:

• Flexibel och pålitlig med entusiasm för service
• Bra på kommunikation och uppmärksam på detaljer
• Bekväm med att hantera flera uppgifter samtidigt och att fatta självständiga beslut
• 20 år eller äldre (på grund av svensk lagstiftning gällande servering av alkohol)

Bonuspoäng för:

• Erfarenhet från hotellreception eller annan typ av kundservice
• Erfarenhet av Mews eller andra hotellbokningssystem
• Lösningsorienterad och initiativtagande
• Vi värdesätter styrkan i mångfalden inom Strawberry. Olika bakgrunder, erfarenheter och idéer skapar en unik och inspirerande arbetsmiljö

Vad vi erbjuder:

• En spännande och varierad arbetsmiljö med högt tempo
• Verktyg och stöd för att växa både professionellt och personligt
• Personalrabatter och friends & family-priser på våra 200+ hotell
• Fyra gratis hotellnätter per år (ta bort om det inte är en tjänst med fast anställning på minst 12 månader eller 20 % eller mer)
• 25 % rabatt på mat och dryck på alla våra restauranger och barer
• Fantastiska erbjudanden på upplevelser, resor, shopping och mycket mer!

Om oss

Vi är Strawberry. Ett universum av hotell, restauranger, spa och upplevelser över hela Norden, Litauen och Färöarna. Här samlas Comfort Hotel™, Quality Hotel™, Clarion Hotel®, Home Hotel, Stopover, fristående hotell och våra flexibla poäng Spenn. Bakom allt: tiotusentals människor över hela världen, med energi, mod och entusiasm.

Redo att påbörja en spännande resa med Strawberry?

Located outside city centers or in connection with major road exits.

151 rooms, EV-charging, gym, playroom, laundromat, meeting rooms/phone pods, and our fast food chain restaurant Viaggio at the hotel or as drive through.

Modern modules to ensure efficiency and scalability.

Built with wood, renewable energy production with solar panels and geothermal heating, reaching resource efficiency - resulting in strong sustainability standards.

Stopover - your recharge on the road.