Medarbetare kundtjänst

Oscar Jacobson; Borås; On-site; SEK 100 000 - 400 000; Full time

Job summary

Oscar Jacobson söker en kundtjänstmedarbetare med brinnande intresse för service och mode. Du kommer spela en central roll i att ge professionell support till våra e-handelskunder och butiker. Tidigare erfarenhet av e-handel och högskoleutbildning är meriterande. Du förväntas vara strukturerad och ha en analytisk inställning för att förstå kundernas behov.

Qualifications

• Högskoleutbildning, gärna med erfarenhet från e-handel.
• God förståelse av kundens behov och beredskap att ta ansvar.
• Erfarenhet i serviceyrket är meriterande.

Responsibilities

• Arbeta med kundkontakt och ge snabb och professionell service.
• Använda Business Central för administrativa uppgifter.
• Strukturerat arbete för att möta kundens behov.

Skills

Serviceinriktning

Organisationsförmåga

Analytisk förmåga

Education

Högskoleutbildning

Tools

Microsoft Office

Business Central

Job description

Oscar Jacobson söker medarbetare till kundtjänst

Till vårt team i Borås söker vi dig med brinnande intresse för service i kombination med ett utvecklat siffersinne. Du är en organiserad problemlösare och duktig på att hålla ordning och reda. Vi ser självklart gärna också att du att du har ett intresse för färg, form och mode.

Som kundtjänstmedarbetare kommer du ha en central roll i kontakten med Oscar Jacobsons e-handelskunder, återförsäljare och egna butiker. Du blir en viktig länk mellan våra kunder och vårt varumärke, och ansvarar för att ge snabb och professionell service.

Du jobbar aktivt med stor förståelse och analytisk förmåga i vår administrativa plattform Business Central och i kringliggande integrerade system. Det är en förutsättning att du har goda kunskaper i Microsoft Office-paketet samt en fördel om du har erfarenhet av Business Central eller Navision.

Du förväntas jobba strukturerat med god förmåga att förstå och tillmötesgå kundens behov, samt att vara beredd att ta stort personligt ansvar och att rycka in där det behövs.

Vi tror att du har högskoleutbildning, gärna med erfarenhet från e-handel samt serviceyrket. Vi letar efter rätt person för jobbet; och det allra viktigaste är att du vill jobba i ett proaktivt team som brinner för högklassig service och kundbemötande. Vi vill att du tar dig an uppgiften att utveckla och påverka kundrelationer tillsammans med oss, modevarumärket Oscar Jacobson.

• Skicka in din ansökan via Linkedin eller via mail till [e-mail]
• Kallelse till intervjuer kommer att ske löpande. Första intervjun kommer eventuellt ske via Teams.
• Tillträde önskas så snart som möjligt, givetvis med hänsyn till ev. uppsägningstider.
• Frågor om tjänsten besvaras av Filip Tagesson på mail [e-mail]

Oscar Jacobson är ett ledande nordiskt modevarumärke som utvecklar och säljer herrmode. Bolaget grundades 1903 i Borås och har idag försäljning till främst Sverige, övriga Norden samt Storbritannien och Tyskland. Bolaget omsätter ca 550 miljoner kronor. Kollektionerna marknadsförs både via återförsäljare, bolagets e-butik samt för tillfället 22 egna butiker. www.oscarjacobson.com