Managementkonsult inom Customer & Growth

Centigo; Göteborg; On-site; SEK 50 000 - 90 000; Full time

Job summary

An innovative firm is seeking passionate consultants to drive customer-centric growth and transformation. In this role, you'll leverage your expertise in management consulting to help clients optimize their customer interactions and develop effective strategies. With a focus on marketing automation, CRM systems, and project management, you'll contribute to exciting projects that drive real change. This is a unique opportunity to work in a dynamic environment that values entrepreneurial spirit and professional growth. If you're ready to take on complex challenges and make a significant impact, this role is for you.

Qualifications

• 5-10 years of experience as a management consultant focusing on customer optimization.
• University degree in engineering or economics.
• Strong project management skills with a focus on business and IT.

Responsibilities

• Drive and develop customer-centric strategies and processes.
• Implement marketing automation solutions and CRM systems.
• Facilitate change management and innovation for clients.

Skills

Management Consulting

Customer Experience Strategies

Marketing Automation

CRM Systems

Project Management

AI Technology

Bilingual (Swedish and English)

Education

Engineering Degree

Economics Degree

Job description

Vill du hjälpa kunder att bli mer kundcentrerade, effektiva och lönsamma i hela kunddimensionen, samtidigt som du jobbar på ett chefslöst företag där din ambition styr din utveckling?

Vad vi gör

Inom Customer & Growth arbetar vi med kundinsiktsdriven verksamhetsutveckling – från strategi till genomförande. Våra strategier och analyser genomför vi i nära samarbete med våra kunder. Vi arbetar också med att förflytta organisationen, primärt inom marknad, försäljning och kundservice, mot att arbeta mer kundcentrerat och smart, med de verktyg som finns på marknaden.

Vi brinner för våra kunders kunder, innovation och att skapa tillväxt. Vi hjälper våra kunder att bli mer kundcentrerade, effektiva och lönsamma i hela kunddimensionen samt att lyckas med innovation av nya erbjudanden/affärsmodeller och att framgångsrikt skala befintliga erbjudanden mot marknaden.

Vi växer och söker fler kollegor som vill jobba inom Customer & Growth

Vi vill träffa dig som inspireras av att medverka till att driva och utveckla spänstiga bolag med kund i fokus. Du tänker innovativt och förstår hur förändringsarbete påverkar människor och grupper, processer, teknik och affärsmodeller. Erfarenheten och kompetensen inom vårt affärsområde sträcker sig primärt till:

• Customer Experience – CX-strategier och kundinsiktsfrågor
• Marknadsföring – utveckling av marknadsfunktioner och införande av Marketing Automation-lösningar
• Försäljning – utveckling av försäljningsfunktioner och införande av CRM-system
• Kundservice – utveckling av kundservicefunktioner och införande av kundservicesystem samt Chat Bots

Framgångsrika konsulter på Centigo har oftast tre framträdande styrkor:

Entreprenörsanda – de motiveras av komplexa utmaningar och drivs av en stark vilja att lösa dem. Med ett högt engagemang och ansvarstagande, värdesätter de möjligheten att dra nytta av och bidra till det nätverk som Centigo erbjuder.

Ambitionsdriven – drivs av egna höga ambitioner och tar ansvar för sin affär såväl som sin professionella och personliga utveckling.

Professionell – ser att en hög grad av professionalism är nyckeln till ett framgångsrikt konsultarbete. Är alltid mån om att leverera högsta kvalitet till våra kunder.

Din profil

• 5-10 års erfarenhet av att arbeta som managementkonsult med projekterfarenhet i att hjälpa bolag att optimera och utveckla deras arbetssätt mot kunder
• Universitetsexamen – du är troligtvis ingenjör eller ekonom
• Trygg projektledare med förståelse för verksamhet och IT
• Du har ett generellt intresse för teknik, och specifikt inom AI
• Du är driven och tar stort eget ansvar, både för din kund och din egen utveckling
• Du är trygg och modig och bidrar med energi och engagemang
• Du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift