Larmoperatör - Muskö

Fortifikationsverket; Muskö; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Fortifikationsverket söker larmoperatörer till Teknisk bevakning och samband. Du kommer att ta emot felanmälningar, driftlarm och fastighetslarm samt vidarebefordra dem till rätt instans. Rollen innebär beslut om åtgärder och larm till driftjouren, med fokus på driftsäkerhet och personsäkerhet.

Du ingår i ett team med stort ansvar och engagemang; arbetet är skiftinriktat och kan innebära jour och beredskap hemma med kort inställelsetid. Svensk medborgarskap och säkerhetsprövning är krav.

Qualifications

• Utbildning på lägst gymnasienivå med relevant inriktning.
• Tidigare arbetat i telefon som arbetsverktyg och gett service.
• Erfarenhet inom drift-, larm- eller teknisk övervakning är meriterande.

Responsibilities

• Ta emot driftlarm och felanmälningar från fastigheter och vidarebefordra till rätt instans.
• Ta beslut om åtgärder och larm till driftjouren.
• Arbeta med kund- och leverantörskontakter.
• Skiftarbete enligt fastställt schema; jourtjänst och beredskap kan förekomma.

Skills

Kundservice

Problemlösning

Beslutsförmåga

Samarbetsförmåga

Education

Gymnasieutbildning

Tools

Administrativ IT-stöd

Job description

Fortifikationsverket söker larmoperatörer till Teknisk bevakning och samband. Har du erfarenhet av arbete med att ta emot felanmälningar, hantera driftlarm, fastighetslarm, störningar, felanmälningar eller har arbetat med teknisk övervakning? Trivs du med att vara en i gänget och vill bidra till vår tillväxt? Då är du välkommen med din ansökan!

Vi är en av Sveriges största fastighetsägare och experter inom fortifikation, det vill säga skydds- och anläggningsteknik. Vårt huvuduppdrag är att bidra till ökad försvarsförmåga för ett tryggt och fritt Sverige.

Din vardag - stärka Sveriges försvarsförmåga

Driftcentralen är en enhet som tillhör avdelningen för verksamhetsstöd. Vi stödjer vår verksamhet som finns i hela landet. Med anledning av vår tillväxt behöver vi utöka med ytterligare medarbetare.

Som fastighetsoperatör ingår du i ett team som känner stor ansvarskänsla och stort engagemang för sitt uppdrag. Du kommer att arbeta med att ta emot driftlarm och felanmälningar från våra fastigheter som du sedan vidarebefordrar till rätt instans. Det innebär att du även behöver ta beslut om åtgärder och larma till driftjouren. Du arbetar noggrant och med kvalitet då du har en funktion som berör både driftsäkerhet och personsäkerhet. I arbetsuppgifterna ingår kund- och leverantörskontakter. Arbetet omfattar skiftarbete enligt fastställt schema. Jourtjänst och beredskap i hemmet kan förekomma vid behov och då är inställelsetiden 60 minuter.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har utbildning på lägst gymnasienivå med av oss bedömd relevant inriktning. Du har tidigare arbetat med telefonen som arbetsverktyg där du har fått ge service, varit behjälplig med problemlösning och tagit emot felanmälningar. Förmodligen har du arbetat inom något av nedanstående områden:

• driftoperatör
• larmoperatör
• teknisk övervakning

Du har god administrativ förmåga, god datavana som användare av administrativa IT-stödsystem samt goda kunskaper i svenska i tal och skrift. Körkort klass B är ett krav.

Det är meriterande med flera års arbetslivserfarenhet från hantering av service och felanmälan samt om du har arbetat med radiokommunikation. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Att vara prestigelös, engagerad och ansvarstagande kommer naturligt för dig. Du vill ingå ett sammanhang där gruppens framgångar värderas högre än individuella prestationer och du känner dig trygg i en föränderlig miljö. Du är även lösningsfokuserad och känner dig trygg i att fatta självständiga beslut samtidigt som du är strukturerad och genomför arbete med hög kvalitet och säkerhetsmedvetenhet. Rollen innebär många kontaktytor både inom och utanför organisationen där god samarbetsförmåga och kommunikation är av stor vikt.

Tillsammans med ca 1600 kollegor på Fortifikationsverket runt om i landet jobbar du med ett unikt fastighetsbestånd för att stärka totalförsvaret i Sverige. Vi är stolta över det samhällsviktiga uppdrag vi har där vi bygger, förvaltar, driftar och utvecklar avancerad teknologi i samhällsviktiga byggnader. Våra arbetsuppgifter är omväxlande, spännande och utmanande och kräver sin kompetens. Vi arbetar enligt den statliga värdegrunden och dess principer och vi eftersträvar jämn könsfördelning. Lika rättigheter och möjligheter är viktigt för oss.

Här får du goda möjligheter till kompetensutveckling och ta del av bra förmåner. Vi jobbar också för att du ska kunna ha en bra balans mellan arbete och fritid.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande sex månaders provanställning. Svenskt medborgarskap är ett krav, eftersom anställningar vid Fortifikationsverket är säkerhetsklassade. Det innebär att säkerhetsprövning och registerkontroll kommer att genomföras i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen. Vi välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringsspecialist som finns namngiven så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Som tillsvidareanställd kommer du att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov.

Vi har valt att inte efterfråga personligt brev då vi istället använder CV och urvalsfrågor som ligger till grund för det första urvalet vi gör. Vi vill ha din ansökningshandling på svenska. Vid ansökan kommer dina personuppgifter behandlas enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Genom din ansökan samtycker du till behandlingen. Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen. De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör.

Frågor kring tjänsten?

Välkommen att kontakta rekryterande gruppchef Carina From-Fantenberg 010-44 45 439 eller rekryteringsspecialist Louisa Björklund 010-44 45 804. Det går även bra att kontakta våra fackliga representanter: Eric Bergman, Ledarna, Tommy Eriksson, SEKO, Karin Alm, SACO, de nås via vår växel, tfn 010-44 44000.