IT-tekniker Support - Eskilstuna

Fortifikationsverket; Eskilstuna kommun; On-site; SEK 320,000 - 460,000; Full time

Job summary

Fortifikationsverket söker två IT-tekniker till IT-Support i Eskilstuna. Du kommer att arbeta i en serviceinriktad servicedesk och ge användarstöd via telefon, fjärrstyrning och på plats, samt installera datorer och programvaror.

Vi söker dig som har gymnasieutbildning inom IT eller likvärdig kompetens, erfarenhet av Windows 11 och Microsoft Active Directory, samt god svenska och engelska. Körkort B och svenskt medborgarskap är krav; meriterande med MDM eller iOS-skrivarärenden.

Qualifications

• Krav på gymnasieutbildning inom IT eller likvärdig kompetens.
• Erfarenhet av IT-supportarbete och första/andra linjens support.
• God förmåga att administrera användare/grupper i Active Directory samt Windows 11.

Responsibilities

• Ge användarstöd via telefon, fjärrstyrning eller på plats.
• Installera datorer och programvaror samt hantera konton och behörigheter.
• Bevaka mailtvätt, hantera certifikat och AD-hantering.

Skills

Svenska språkkunskaper

Engelska språkkunskaper

Säkerhetsmedveten

Education

Gymnasieutbildning inom IT

Tools

Windows 11

Active Directory

ärendehanteringssystem

Job description

Nu söker vi två IT-tekniker till gruppen IT-Support! Har du stort tekniskt intresse och brinner för support? Drömmer du om att kombinera teknik och samhällsnytta? Vill du dessutom jobba med ett erfaret gäng som har roligt på jobbet?

Då kan det här vara din nästa utmaning – vi söker dig!

Vi är en av Sveriges största fastighetsägare och experter inom fortifikation, det vill säga skydds- och anläggningsteknik. Vårt huvuduppdrag är att bidra till ökad försvarsförmåga för ett tryggt och fritt Sverige. Hos oss får du möjlighet att utvecklas i en dynamisk miljö där ditt arbete gör verklig skillnad för Sveriges trygghet och framtid.

Din vardag – bidra till vår utveckling med fokus på säkerhet

IT-avdelningen består idag av ca 60 personer och växer kontinuerligt. Vi arbetar med såväl administrativa IT-miljöer som med säkerhetsskyddsklassade, där utveckling och engagemang är viktigt för oss. Vi arbetar ständigt med vår kompetensutveckling och vi är måna om att alla tar del av olika utbildningsinsatser.

Du kommer att tillhöra vår IT-Servicedesk bestående av glada och hjälpsamma kollegor som tycker att kompetensdelning är en självklarhet, drivs av viljan att lära sig nya saker och givetvis att hjälpa andra. Arbetet utförs i huvudsak på plats i Eskilstuna. Resor kan förekomma, men går att planera.

Arbetsuppgifterna är omväxlande i ett brett spektrum där ingen dag är den andra lik och innebär både första och andra linjens supportarbete inom vår administrativa IT-miljö där du ger användarstöd och felsöker via telefon, fjärrstyrning eller på plats. I rollen ingår bland annat installationer av datorer och programvaror, bevakning av mailtvätt, hantering av konton, behörigheter och certifikat, AD-hantering, användarfrågor och felsökning inom PC, applikationer, skrivare, nätverk och mobiltelefoner.

Det kommer även innebära ansvar för att beställa hårdvara och tillbehör till PC och skrivare. Du ansvarar givetvis för att hålla koll på dina ärenden och dokumentera lösningar.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har gymnasieutbildning eller annan utbildning vi bedömer likvärdig inom IT, alternativt förvärvat kompetens genom arbetslivserfarenhet inom IT. Du ska ha arbetslivserfarenhet från IT-supportarbete t.ex. som IT-tekniker eller IT-supporttekniker. Vi vill att du har arbetat med något ärendehanteringssystem och du har erfarenhet av installation och support av Windows 11 samt administration av användare och/eller grupper i Microsoft Active Directory.

Du har mycket goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift samt goda kunskaper i engelska. Du har också god administrativ förmåga. Svenskt medborgarskap samt körkort B är ett krav.

Det är meriterande om du har erfarenhet av administration i ett mobile device management-verktyg, support av iOS samt av skrivarrelaterade ärenden.

Dina personliga egenskaper är mycket viktiga för oss och vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet där en viktig del är att du är säkerhetsmedveten. Som person är du noggrann, serviceinriktad och har god kommunikations- och samarbetsförmåga. Du är även kvalitetsmedveten och har ett eget driv och engagemang i ditt arbete samt arbetar strukturerat och har en god analytisk förmåga. Att aktivt stötta organisationen och bidra till kunskapsöverföring med dina kollegor ser du som en naturlig del i ditt arbete.

Vad erbjuder vi dig?

Tillsammans med cirka 1600 kollegor på Fortifikationsverket runt om i landet jobbar du med ett unikt fastighetsbestånd för att stärka totalförsvaret i Sverige. Vi är stolta över det samhällsviktiga uppdrag vi har där vi genom att äga, utveckla och förvalta fastigheter för totalförsvaret bidrar till ett tryggt och fritt Sverige. Våra arbetsuppgifter är omväxlande, spännande och utmanande och kräver sin kompetens. Vi arbetar med basen i den statliga värdegrunden och vi eftersträvar jämn könsfördelning. Lika rättigheter och möjligheter är viktigt för oss.

Här får du goda möjligheter till kompetensutveckling och vi jobbar för att du ska kunna ha en bra balans mellan arbete och fritid.

Om anställningen

Tjänsten är en tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas. Svenskt medborgarskap är ett krav, eftersom anställningar vid Fortifikationsverket är säkerhetsklassade. Det innebär att säkerhetsprövning och registerkontroll kommer att genomföras i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen. Vi välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter; har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringsspecialist som finns namngiven så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Som tillsvidareanställd kommer du att krigsplaceras.

Vid ansökan kommer dina personuppgifter behandlas enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.

Frågor kring tjänsten?

Välkommen att kontakta rekryterande chef Kati Jansson 010-44 44 344, Mikael Dahlberg 010-44 44 118 eller rekryteringsspecialist Oliver Ljungman 010- 44 45 806. Det går även bra att kontakta våra fackliga representanter: Eric Bergman, Ledarna, Tommy Eriksson, SEKO, Karin Alm, SACO, de nås via vår växel, tfn 010-44 44 000.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.

Kontaktpersoner

Länk till den här sidan http://web103.reachmee.com/ext/I005/1013/main?site=6&validator=61e84dc0c178c1f5fd4ebfb8b7ac37be&lang=SE&rmpage=job&rmjob=2503&rmlang=SE