Larmoperatör / Kundtjänst till Länsförsäkringar Larmcentral (studentjobb)

Clevry UK Ltd.; Borås; On-site; SEK 100 000 - 400 000; Part time

Job summary

En ledande tjänst inom larmsystem erbjuder en viktig roll som Larmoperatör. Du kommer att hantera larm och ge support till kunder varannan helg, vilket ger dig en meningsfull möjlighet att skapa trygghet. Om du är studerande och letar efter en flexibel arbetstjänst ger denna position värdefull erfarenhet inom kundservice och säkerhet.

Qualifications

• Tillgänglig för arbete varannan helg under hela 2025.
• Erfarenhet av kundservice via telefon är meriterande.
• Behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Hantera inkommande larm från kunder.
• Ge first-line support på larmcentralens tjänster.
• Dokumentera ärenden i verksamhetens system.

Skills

Kundservice

IT-kunskap

Kommunikation

Job description

Om företaget

Länsförsäkringar Larmcentral startades av Länsförsäkringar under våren 2008 som ett naturligt steg i ett redan etablerat trygghetskoncept. Med moderna larmtjänster skapar vi ett bra och tryggt skydd mot inbrott och brand.

Tillsammans med Länsförsäkringar kan vi erbjuda helhetslösningar som är unika i vår bransch, från att spara, försäkra, låna och skydda till fastighetsförmedling.

Din roll

Är du student och vill arbeta varannan helg i en viktig och meningsfull roll hos Länsförsäkringar Larmcentral? Då är rollen som Larmoperatör perfekt för dig!

I rollen som Larmoperatör kommer du hantera inkommande larm från privat- och företagskunder eller arbeta med skadejour för alla Länsförsäkringar-kunder. Det handlar om brand-, inbrotts- och driftlarm där du gör en bedömning och därefter sätter in rätt hjälpresurs. För oss är kunden i centrum och ett av våra viktigaste mål är att skapa nöjda och trygga kunder som ökar sitt engagemang inom hela Länsförsäkringssortimentet. Du kommer arbeta med både inkommande och utgående samtal samt uppföljning på tidigare ärenden. Du kommer även hantera first-line support kring våra produkter och tjänster. Passen är dagtid, varannan helg, med start så snart som möjligt.

För detta uppdrag kommer du att vara konsult via Clevry och arbeta på Älvsborgs Larmcentral.

Start: Så snart som möjligt

Kontor: Borås

Omfattning: 10,5 timmar per helgdag (med Ob-tillägg)

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Följa de styrande dokument, processer och arbetsinstruktioner som finns.
• Dokumentera kundärenden och överenskommelser i verksamhetens system.
• Delta i interna möten och använda tillgängliga informationskanaler.
• Kontrollera installatörernas arbete vid installation.
• Ge första linjens support till kunder på larmcentralens tjänster och produkter samt rapportera vidare till andra supportnivåer vid behov.
• Bistå vid behov som rådgivare till andra funktioner eller medarbetare.
• Delta i projekt på avdelnings- och bolagsnivå.

Din profil

Vi söker dig som är tillgänglig för arbete varannan helg under hela 2025. Du vill ge våra kunder trygghet i världsklass och strävar efter att överträffa deras förväntningar. Erfarenhet av kundservice via telefon är meriterande, liksom arbete inom bevakningsföretag eller försäkringsbolag. God IT-kunskap och god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift är viktigt. Du måste vara prickfri i polisens belastningsregister för att bli godkänd för arbete inom bevakning.

Som person är du handlingskraftig, social, ansvarstagande och kommunikativ. Du trivs med ett snabbt tempo och tar egna initiativ. Du behärskar svenska i tal och skrift samt har goda engelskkunskaper.

Om Clevry

Clevry har i över 30 år varit ledande inom soft skills, talent acquisition, assessment och rådgivning. Vi finns globalt med kontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 certifierade experter finns tillgängliga för er.

Rekryteringsprocessen

Efter ansökan får du en länk till ett självskattningstest som tar cirka 20 minuter. Du får en feedback-rapport som belyser dina soft skills. Vid intervju går vi igenom svaren mer ingående.

Håll utkik i din inbox för länken till frågeformuläret.

Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Följ oss gärna på LinkedIn Clevry Sweden