Landrins Bil söker servicerådgivare till vår KIA anläggning i Hässleholm

Landrins Bil; Hässleholms kommun; On-site; SEK 400 000 - 600 000; Full time

Job summary

Ett företag inom fordonsbranschen i Hässleholm söker en kundorienterad servicerådgivare. Du kommer att spela en viktig roll i att överträffa kundernas förväntningar genom att driva kundärenden, administrera arbetsordrar och erbjuda högklassig service. Tidigare erfarenhet från kundservice och godkända kunskaper i svenska är meriterande. Tjänsten innebär fast månadslön med prestationsbaserad bonus och är en tillsvidareanställning.

Benefits

Friskvårdsbidrag

Företagshälsovård

Tjänstepension

Qualifications

• Tidigare erfarenhet från kundservicearbeten, gärna inom motorbranschen.
• God samarbets- och strukturförmåga.

Responsibilities

• Självständigt driva kundärenden och arbetsordrar.
• Administrera och boka arbetsordrar till verkstaden.
• Hantera fakturering och garantihandläggning.

Skills

Social förmåga

Ansvarstagande

Lösningsfokuserat arbetssätt

Education

Godkända kunskaper i svenska och Matematik på gymnasie- eller eftergymnasial nivå

Tools

Datavana

B-körkort

Job description

Trivs du med att arbeta i team och leverera fantastiska kundupplevelser? Vi söker nu en kundorienterad servicerådgivare till vår KIA anläggning i Hässleholm. Du kommer bli en del av vår satsning med att bli branschens bästa serviceverkstad och överträffa våra gästers förväntan genom ditt bemötande enligt Landrins Way.

Om Tjänsten

Du kommer ha en viktig roll i mötet med våra kunder och leverans av högklassiga servicearbeten där du har ett brett ansvar med varierande arbetsuppgifter. Huvudsakliga ansvarsområden innefattar:

• Självständigt driva egna kundärenden och arbetsordrar och tillse att kunderna får bästa möjliga stöd, rådgivning och bemötande genom hela serviceprocessen. Från initial kontakt med kund och en korrekt behovsanalys till anpassat erbjudande av tjänster och leverans av utfört arbete.
• Administrera, boka och planera arbetsordrar till verkstaden, samt säkerställa att dessa är korrekta och kompletta.
• Upprätta betalplaner för kund i enlighet med fastställda rutiner.
• Hantera administration kring fakturering och på sikt garantihandläggning.

Du kommer att ingå i vårt serviceteam och en närvarande och engagerad verkstadschef som tillsammans arbetar för att överträffa våra kunders förväntningar och leva upp till vår vision "nöjd kund".

Tjänsten avser vår anläggning i Hässleholm och är en tillsvidareanställning, där vi kan tillämpa 6 månaders provanställning. Lönen är fast månadslön med prestationsbaserad bonus och vi tillämpar kollektivavtal. Tillträde för tjänsten är omgående.

Din profil

Vi ser att du är ansvarstagande, har social förmåga med ett positivt och lösningsfokuserat arbetssätt. Du är en person som trivs med att leverera högklassiga kundupplevelser genom ditt bemötande tillsammans med dina teamkollegor. För att lyckas i rollen kommer din goda samarbets- och strukturförmåga vara avgörande.

Vi söker dig med tidigare erfarenhet från kundservicearbeten, meriterande om du kommer från motorbranschen och har god förståelse för hur arbetsflödet ser ut i en kundmottagning. Vi ser också att du har godkända kunskaper i svenska och Matematik på gymnasie- eller eftergymnasial nivå, god datavana samt B-körkort.

Varför vara en del av Landrins Bil?

Hos oss på Landrins Bil kommer du till en arbetsplats med en stark kultur som präglas av Landrins Way–sättet vi för oss bland våra kollegor och kunder. Landrins Way ställer krav på dig och din omgivnings nivå av professionalism, och är en utarbetad företagsstrategi för att stärka vårt kunderbjudande. I tjänsten ingår löpande utbildningar tillsammans med våra generalagenter för att följa branschens utveckling och kundernas framtida önskemål.

Vi värdesätter våra medarbetares engagemang och driv och din framgång belönas direkt genom prestationsbaserad bonus. Landrins Bil främjar god hälsa och arbetsmiljö och erbjuder friskvårdsbidrag, företagshälsovård och är kollektivanslutna med tjänstepension.

Vi erbjuder ett spännande jobb i en familjeägd organisation på frammarsch.

Varmt välkommen med din ansökan! Vi tillämpar löpande urval vilket gör att vi gärna tar emot din ansökan snarast möjligt, dock senast 2025-10-20. Frågor angående tjänsten besvaras av verkstadschef Emma Lindvall via e-post, [e-mail]

Välkommen till Landrins Bil – tillsammans skapar vi nöjda kunder!