Kundupplevelse-Specialist: Lösningar & Service

Apple; Malmö kommun; On-site; SEK 261,744 - 358,176; Full time

Job summary

Apple söker personal till sina butiker som kan ge kunderna en enastående upplevelse genom att förstå deras behov och presentera relevanta produkter och tjänster. Du följer uppdateringar om Apples erbjudanden och säljprocesser och hjälper kollegor att växa i rollen.

Vi söker dig som är flexibel i schemaläggning, har utmärkt svenska i tal och skrift och trivs i en snabb butiksmiljö där kunddupplevelsen står i fokus.

Qualifications

• Du ska kunna arbeta utifrån ett schema som kan innebära kvällar, helger och helgdagar, samt följa schemat enligt lokal lagstiftning.
• Du ska ha mycket goda kunskaper i det lokala språket i tal och skrift.

Responsibilities

• Ge Apples kunder enastående service genom att känna deras behov, presentera produkter och informera om relevanta köpalternativ.
• Hålla dig uppdaterad om Apples produkter, tjänster och säljprocesser i Product Zone.
• Stödja kollegor i butiken genom att dela kunskap om produkter och köpalternativ och hjälpa till med försäljning av ägande.
• Utföra andra uppgifter vid behov och bidra till kundrelaterade aktiviteter över hela butiken.
• Bidra till en inkluderande miljö genom att respektera olikheter och lära av andra.

Skills

Flexibel schemaläggning

Språkkunskaper svenska

Kundservicefärdigheter

Job description

Apple söker personal till sina butiker som kan ge kunderna en enastående upplevelse genom att förstå deras behov och presentera relevanta produkter och tjänster. Du följer uppdateringar om Apples erbjudanden och säljprocesser och hjälper kollegor att växa i rollen.

Vi söker dig som är flexibel i schemaläggning, har utmärkt svenska i tal och skrift och trivs i en snabb butiksmiljö där kunddupplevelsen står i fokus.